DOC《江门海关购置智能触摸显示屏项目采购合同》

(五)合同项下货物生产期间,甲方(用户)有权派工作人员到生产厂进行监造、现场抽样和出厂前验核.此次验核不代表甲方(用户)对货物的最终验收.期间相关费用,包括技术交流和技术材料费等由乙方负担.

(六)甲方(用户)有权组织对货物进行随机抽样,并对抽样的货物进行检测,该检测结果将作为货物质量的评判依据,相关送检和检测费用由乙方承担.如检测指标不合格,甲方(用户)有权拒收货物,按有关条款对乙方进行处理,乙方应无条件的对拒收货物进行更换,并承担相关损失和处罚.

(七)甲方(用户)认为必要时,对大型或者复杂的货物采购项目,可以邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作,相关验收意见作为验收报告的参考资料,相关费用由乙方承担.

(八)验收标准以双方达成的对质量和技术标准的约定、乙方承诺的质量和技术标准、国家或行业规定的相关质量和技术标准中最高者为准,且应充分满足甲方使用要求. 第八条 质量保证

(一)乙方应保证所供货物为原厂公司制造生产、原包装、全新未使用过的产品,与投标文件/应答文件承诺一致,并完全符合或高于合同要求的质量、规格和技术性能.

(二)乙方应保证所供货物没有因乙方的行为或疏忽而产生材料或工艺上的缺陷,并保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命期内具有满意的性能.在货物最终交付验收后不少于合同规定或乙方承诺(两者以较长的为准)的质量保证期内,本保证保持有效.

(三)如果乙方所供货物质量与合同不符,或证实所供货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,由此引起的全部损失及费用由乙方承担.若以上原因导致或引起甲方(用户)损失及导致或引起第三方受到损害的,全部赔偿责任均应由乙方承担.

(四)在质量保证期内所发现的缺陷,甲方(用户)应尽快以书面形式通知乙方.乙方收到通知后应10日内免费维修或更换有缺陷的货物或部件.

(五)乙方在约定的时间内未能弥补缺陷,甲方(用户)可采取必要的补救措施,但其风险和费用将由乙方承担,甲方(用户)根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响.

(六)货物的质量保证期为自双方签署设备到货验收签收单/安装调试验收合格报告之日起计算1年. 第九条 培训 本合同所包括的培训详见培训方案. 第十条 售后服务

(一)供应商(制造商)免费提供1年7(5)*24小时的技术支持与售后服务,提供专线电话支持服务,2小时内响应,保证24小时内到达现场并解决故障,设备保修期时间从安装调试验收合格起计算.

(二)本合同所包含的售后服务,包含制造商售后服务和代理商售后服务,具体见技术支持及售后服务方案. 第十一条 违约责任

(一)因乙方原因未能按照本合同要求交付合格的货物或提供相关服务的违约责任.

1、对于货物被证实存在缺陷(包括潜在的缺陷)或者不符合合同要求的,或原材料、技术标准、尺寸、颜色等存在质量问题,在合同条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内,甲方有权要求退货、退货重新制作、新货替换.乙方应按照甲方意见,用以下一种或几种方式结合解决: (1)退货:甲方将货物退回乙方,乙方将合同货款退还给甲方,并承担由此发生的一切损失和费用. (2)退货重新制作:甲方将货物退回乙方,乙方按照技术标准要求重新制作,并承担由此发生的一切损失和费用. (3)新货替换:乙方用满足技术标准要求的货物替换存在缺陷的产品,承担甲方蒙受的全部损失和费用,并承担由此引发的一切风险,且相应延长所换货物的质量保证期. 乙方除按上述约定采取措施外,还要根据违约程度承担最高不超过履约保证金数额的违约金,违约金可按要求直接支付,也可从货款或履约保证金中扣除.