DOC《55》

4、办事限时 进入政务服务中心办理的所有行政许可项目和政务服务事项均应公开承诺办理时限,受理的申报件必须在公开承诺时限内办结.当服务对象提交的申请可以当场改正的错误时,窗口工作人员应当场帮助其改正后,予以及时办理.

5、超时默认 窗口工作人员受理事项未在规定时限内办结,即启动超时默认程序,视察为该单位已同意办理,由政务服务中心督促有关窗口立即办理.

6、监督投诉 设在政务大厅的政务中心办公室专门受理服务对象对窗口工作人员服务质量、服务态度以及廉政行为等方面的举报投诉.政务服务中心对各窗口申报登记、事项办理、审批程序、收费标准等进行全程跟踪督查,并按照有关制度给予考核记录.对窗口工作人员违反规定、刁难勒索、故意拖延等行为,一经核实,按照有关规定进行责任追究.

7、本制度从公布之日起试行. 陶岭乡建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系 实施方案为全面贯彻落实中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,根据县纪委的要求,建立健全具有我乡特色的惩治和预防腐败体系,推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展,现结合我乡实际,制定以下方案:

(一)指导思想 以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导,紧紧围绕加强党的执政能力建设、树立和落实科学发展观,紧紧围绕加快实现我乡对接长沙先民区的步伐、全面建设小康,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,坚持以改革统揽预防腐败的各项工作,为我乡三个文明建设提供有力保证.

(二)主要目标 建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系整体格局和工作机制,预防腐败的工作力度进一步加大,腐败现象得到有效遏制,人民群众对腐败斗争的满意程度不断提高.各项工作进一步巩固........