DOC《丹东市住建委（房产）申报》

丹东市住建委(房产)申报 "丹东青年五四奖章" 人选事迹材料 燃烧青春照亮服务民生之路 --记房产部门供热办鲍洪瀚 鲍洪瀚,1973年6月出生,中共党员.

2009年从市供热公司抽调到市供热管理办公室工作后,先后负责省民心网供暖投诉问题的处理和金山热电集中供热联网工程.这两项重中之重的工作,为他提供了施展才能的机会,搭建了建功立业的舞台.让大家看到了一个敬业认真、雷厉风行、吃苦耐劳、舍命工作的鲍洪瀚.他多次被评为先进个人,仅2012年他就连续三个季度被评为房产系统岗位之星,2013年3月又被房产系统推荐上报为市劳动模范.他是大家心中当之无愧的"星". 民心网工作关系百姓冷暖,是直接反映房产工作效能的"晴雨表".鲍洪瀚说起当初在供热办负责民心网工作,最深的感受就是"民心工作系民心,百姓事事无小事".2011年1月29日,某小区住户因供热质量不佳,投诉到民心网.适逢春节临近,为保证住户过一个祥和的春节,大年三十那天,鲍洪瀚坚守在锅炉房监督指导供热,不仅确保了供暖质量,也用实际行动温暖了住户的心.鲍洪瀚深知为百姓解决实事,光有一腔热情是不够的,还要勇于创新,注重细节,不断尝试新思路、新方法.他会为每一起投诉件的细节翻阅大量的供暖法规,做到办件有理有据,绝不容一丝马虎.同时,他还自费准备相机和录音笔等专业工具,对调查过程、处理结果等进行同程跟踪记录,形成了求真务实的办件风格.正是这种孜孜不倦的钻研精神和尽心竭力办实事的工作态度,使得群众满意率大大提升,为树立房产服务民生的一流形象添砖加瓦. 金山热电集中联网工程是我市重点民生工程,对于提高城市集中供热水平、推进节能环保具有十分重要的意义.房产领导高度重视,特别成立金山热电联网工程推进办,并抽调鲍洪瀚负责协调组和工程组的工作.要推动这一利民工程顺利实施,就要先解决两个棘手问题.一是原供热单位退出,二是管网铺设和换热站建设.由于没有经验可循,工作环节散乱,使得联网工作困难重重.面对这种情况,鲍洪瀚暗下决心,抱着"蚂蚁啃骨头"的精神,迎难而上.他先是主动制作了工作流程图,完善了工作程序.之后开始逐个走访联网区域内的50多家退出供热企业,在政府补偿资金不到位、前景不明朗的情况下,动用多方关系做企业领导工作,耐心细致地宣传,督促企业配合做好资产评估和移交工作.某供热单位由于新建锅炉房还不到一年,加之存在许多债务纠纷,企业对退出供暖市场有抵触情绪,这使得劝退工作阻力加倍.说实话,有时被粗暴地拒之门外,或是冷言冷语冷板凳,也让这个40岁的男人倍感委屈,但是一想到联网后能让20多万百姓过上一个幸福的暖冬,他就觉得值.鲍洪瀚锲而不舍地十余次来到该企业进行政策讲解,最终使该公司打消了顾虑,按期退出.而像这样的"硬骨头"又何止一块,但他硬是凭着一股韧劲,最终使50家企业按期退出,为实现当年施工,当年竣工,确保联网550万平方米按期稳定供热贡献了自己的力量. 50家企业按期退出实属不易,但仅仅是拉开了这场民生大戏的序幕,管网铺设和换热站建设才是真正的主角.鲍洪瀚主动放弃了节假日,不分昼夜地扎在现场,协调相关部门处理紧急事件.由于金山热电公司初次联网施工,对地下管网不熟悉,为避免施工过程中挖断煤气、光缆等公用设施,影响工期进度,鲍洪瀚就利用自已的专业知识,为金山热电提供最佳施工方案,每逢有过道等重大项目,他都蹲守在施工现场进行监护.施工期正值酷暑,鲍洪瀚的脸上常常被尘土和汗水画出一道道"花纹",身上的痱子一沾上汗,就又疼又痒.但即便这样,他也不敢找凉快地儿呆着,因为严看死守,才能确保工程尽快顺利完工.有时忙得顾不上吃饭,他就让同事给捎两个馒头,"简单对付两口得了"是他在近4个月的工期里最常说的话.由于白天忙碌在施工现场,晚上又经常加班整理材料到深夜.长期的工作压力和过度疲劳,使原本就有冠心病和高血压的他病情加重,但他却从没请过一天病假.为配合金山热电做好路由设计和换热站选址,鲍洪瀚累计跑了3000多公里,先后20多次与设计单位到施工区进行勘察,并与土地所有人进行沟通协调,寻求最佳解决办法.端午节,某锅炉房煤场新建换热站需要放线,企业领导对换热站建设位置有意见,鲍洪瀚得到消息后,立即协调相关部门赶到现场,耐心地向企业领导宣传解释政策,保证了换热站建设按时开工. 供暖初期,由于金山热电部分供热区域热网不平衡,室温不达标,群众意见较大.鲍洪瀚深入百姓家中走访,同时与相关部门协商解决办法,并坚守现场进行督导.11月初,化纤小区室温大面积不达标,群众意见很大,鲍洪瀚在积极协调金山热电调整供暖方案的同时,启动了原化纤公司2号、3号、4号供热站.他顶风冒雪在现场蹲守了十天十夜,每天只睡三四个小时,直至修复完成.这种敬业负责的态度感动了化纤小区的广大住户,他们联名向房产部门送来锦旗和感谢信,称赞鲍洪瀚"急群众之所急,想群众之所想". "酿得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜".鲍洪瀚的敬业与无私奉献,不仅带动了房产职工在急难险重工作中争优创先,也为创建大气秀美新丹东贡献了力量.他的实干精神,不仅彰显了一位共产党员的公仆本色,也谱写了一曲心系百姓的民生谣. 丹东市城乡和住房建设委员会(房产) 2013年3月28日