DOC《施工组织计划及售后服务承诺》

三、保证所供产品均为原厂产品.综合布线系统提供厂家15年以上质保证书,系统其它所有设备均提供生产厂家规定的质保;

如因所供材料和施工质量问题造成的损失,我单位承担由此产生的一切费用.

四、系统免费质保期为24个月.我单位对本工程提供终身维护,质保期后只收取材料成本费.

五、系统竣工验收交付使用后,我单位承诺指定1-2名参加本项目的工程师协助业主进行相关后续工作.

六、对与工程项目相关的后续项目,我所将提供无保留的最大可能的技术支持和配合.

七、正常工作日(8:00-17:30)时间内接业主报修通知,4小时内赶到现场,其它时间接业主报修通知,12小时内赶到现场.遇紧急情况,以最快速度赶到现场.

八、制订用户回访计划,定期上门对系统进行维护、检测.计划如下:

1、系统交付使用6-12个月,每个月回访一次;

2、系统交付使用13-24个月,每3个月回访一次;

3、系统交付使用24个月后,每5个月回访一次. 南京船舶雷达研究所 2004年5月20日 ........