编辑: 颜大大i2 2015-08-20

3. Win

8、win10系统需用选中IE的快捷方式,点击鼠标右键,选择 以管理员身份运行 . 2.3 登录系统提示纳税人档案信息不存在,如何处理? 需确认登录的网址,属于企业本市平台网址 请确认税控盘或金税盘是否插好,并且不能同时插入金税盘和税控盘;

3. 请确认驱动是否已正确安装,驱动问题请分别联系当地金税盘/税控盘服务单位的技术支持人员;

4. 请确认返回信息中的税号、信用等级等是否属于本企业、是否正确无误;

5. 若非上述问题,请联系主管税务机关确认本企业的纳税信用等级及平台启用标志等是否在电子底账系统中设置成功. 2.4 在登录增值税发票选择确认平台的时候报错 打开加密设备时验证用户口令―函数参数错误(0xB) ,是何原因? 1. 请检查是否输入了正确的CA证书密码;

2. 请确认盘是否被锁住了. 2.5 平台密码是什么? 平台密码是为了满足部分企业开票与认证操作分开的需求,在原有证书密码的基础上,在企业信息模块下,增加设置平台密码,只有同时输入证书密码和平台密码后,才能登陆本平台. 2.6 忘记平台密码后如何处理? 1. 密码遗忘后,如果您设置过密码找回问题及答案,可通过它取消平台密码,登陆平台后,可根据需要重新设置平台密码;

2. 若没有设置过平台密码找回问题,或忘记找回密码问题答案,则需要联系主管税务机关,从电子底账系统中进行密码重置.

三、 操作问题 3.1 发票勾选时有哪些注意事项? 1. 关注界面上的当前税款所属期/勾选月份,您勾选的发票,将属于当前的所属期/勾选月份;

2. 已勾选的发票(代办退税发票除外)可以在发票勾选模块进行撤销勾选;

3. 每个所属期可以进行多次勾选操作;

4. 勾选的发票(代办退税发票除外),还未完成认证,需要完成确认操作,方可视为认证完成;

5. 扫描认证的发票不能也无需进行勾选操作;

6. 异常发票(发票状态为作废、失控、红冲等)不能进行勾选操作;

7. 当勾选的发票较多时,建议纳税人设置查询条件,分批进行勾选操作,也可选择使用批量勾选功能完成. 8. 已取得的发票在发票勾选模块查询不到时,请前往发票查询模块进行查询. 3.2 批量勾选有哪些注意事项? 1. 批量勾选功能,可先下载模板文件,文件格式为excle 2003格式;

2. 所有单元格为文本格式,开票日期为YYYY-MM-DD格式的数字,如2016-03-03;

勾选状态只能为:是、否.上传文件前,请先核对需要勾选的发票其 是否勾选 列数值是否为 是 (代办退税发票除外),否则无法实现批量勾选处理;

3. 可以批量勾选发票,也可以批量撤销已勾选未确认的发票;

4. 不想勾选的发票信息,可在上传文件中 是否勾选 栏次选择 否 保存后上传即可;

5. 上传的文件大小,不得大于500KB,若发票数量较大,可分多个文件进行上传. 3.3 确认勾选有哪些注意事项? 1. 抵扣确认勾选操作期为:当期已申报结束或征期结束后(以谁在前做为开始时间)至下期申报当天或征期结束当天(以谁在前做为终止时间)为可操作期间;

2. 退税确认勾选无操作期限制,确认数据归属在当月;

3. 确认勾选每个税款所属期内可多次操作;

4. 确认勾选的发票数据,是所有已勾选且未认证的发票数据;

5. 平台可获取抵扣申报结果信息,来判断本次确认数据是否归属为当期税款所属期,若在征期内已申报,平台转换税款所属期,本次确认的发票将回退,下期进行重新勾选确认,若征期内未申报,系统会提示纳税人 尊敬的纳税人,目前尚未从征管系统中获取到您的申报结果,请您再次确认是否已完成本期增值税申报工作 ;

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