DOC《主动公开》

(三)督办工作 镇城管办根据市、区、镇实地检查(包括明检、暗检)发现的、领导发现的、新闻媒体和市民群众反映的问题对各村(居)的城市管理工作情况进行督查,对存在的问题进行督办,限期整改,对逾期回复或逾期未处理的问题,进行督办扣分. 1.督办问题类型 (1)区、镇两级考评中心提交至镇数字城管分中心流转,超时未回复的案件. (2)镇数字城管分中心发现的遗留案件、多次协调未果案件及超时未回复案件. (3)区考评中心转办的问题. (4)镇明检、暗检、迎检、复查发现的问题. (5)领导发现的问题. (6)新闻媒体曝光的重大问题. (7)市民群众反映的重大问题. 2.督办形式 主要通过数字城管系统进行督办,紧急情况下或通过镇政务网进行非系统督办. 3.督办安排 (1)镇城管办将需要督办的问题进行分类、整理,将督办件发送至责任单位. (2)责任单位收件后,按时、按规定完成任务,图文并茂回复镇城管办.若不符合督办要求的,镇城管办注明退件原因作退件处理(期间不影响督办时间的计算);

若符合要求的,作结案处理. (3)对于逾期处理的,镇城管办将计为超时回复. (4)如在规定时限内考核对象对考评案件中某个问题未能按时解决的,须于限期内提出延时申请,镇城管办根据申请的理由、申请延长的时间通过评估后作批复,考评对象须按批复要求完成整改任务. (5)关于里水考核评分系统案件回退方面,当案件的处理剩余时间少于案件处理时限的50%,系统会自动限制回退功能,因此若确定不属于管辖范围的,责任单位须在期限内申请回退(上传盖有责任单位公章或分管领导签名的说明文件),否则视为其责任范围内的案件进行督办.

七、村(居)考评计分方法 季度考评成绩由暗检成绩、明检成绩、案件处理成绩、宏观考评成绩和加扣分项目组成.

(一)计分模型 具体计分方法如下: 季度考评成绩=月平均暗检成绩*20%+明检成绩*10%+案件处理成绩*40%+宏观考评成绩*30% +加扣分项(季度考评成绩R0)

(二)计分明细 1.暗检成绩 月暗检考核成绩=100-月暗检扣分值 暗检考核评价=∑月暗检考核成绩/有暗检案件的月数 2.明检成绩 明检考核评价=100-∑明检实地考评成绩扣分值 3.案件处理成绩 注:案件数据包括数字城管系统平台(含业务系统和考评系统)案件及非系统交办案件,重复投诉案件通过数字城管督办的案件类型将根据实际情况进行确定和调整. 4.信息联络及宣传情况评价 所有考评对象指定1名副主任级以上的领导分管城市管理工作及1至2名工作人员负责城市管理信息联络工作和宣传通讯工作(可由一人同时负责,也可由不同人员分别负责),城管办就城市管理工作直接与该分管领导及信息联络员、宣传通讯员沟通联络,建立加强城市管理"两级负责制",层层落实责任,及时互通工作及宣传信息,共同推进城市管理工作.上述所及的分管领导、信息联络员和宣传通讯员不允许随意更改,如因岗位变动等特殊原因需要更改的,必须及时书面知会镇城管办. 该项目的考评内容由镇城管办对信息联络员能否履行信息联络职责和宣传通讯员是否履行宣传通讯职责进行评价,每季度100分为基础分加30分日常爆料及特事特报加分项,超出100分以100分计算,具体计分要求如下: 上表案件数据包括业务系统案件、考评系统案件及非系统交办案件,并且具体的评价数据将随实际情况的变化而作相应变动. 5.宏观考评成绩 宏观考评包括各级政府重点工作、长效管理机制建立、城市管理精细化、工作创新、重点专项整治工作、投入资金情况等方面.宏观考评总分为100分,每季度统计一次,占季度成绩的30%权重.宏观考评工作包括以下两部分: (1)各级政府重点工作、长效管理机制建立、城市管理精细化、工作创新、重点专项整治工作,该项占宏观考评成绩的80%.镇城管办根据各级政府关于加强城市管理工作部署,每季度要求各村(居)制定相关的管理制度及工作目标,具体要求镇城管办另外下发通知.此考评项目是对各考评对象加强城市管理工作的综合表现进行评价,按100分计算. (2)投入资金情况,该项占宏观考评成绩的20%.对各村(居)在处理各类城市管理问题过程中资金投入的金额进行考核,仅为村(居)自身实际投入的资金金额,不包括镇政府全资或部分补助的项目,投入金额500元/分,按100分计算. 6.其他加扣分项 (1)加分项 共设三个加分项,包括亮点、创新工作及专项行动,配合开展区明检工作等,本加分项直接在季度总分上体现,最高加5分. 具体的加分项目根据实际情况的变化作相应变动. 扣分项 对于特定类型的重复投诉类案件,重复投诉3次以上的由数字城管指挥中心对村居实行督办,督办后由村居进行处理,在数字城管考评周期内未能杜绝投诉发生的,投诉次数达到12次的,直接在季度考评总成绩中扣10分.特殊情况需提交合理的情况说明,经区审核批准后,可不予以扣分. 市、区督办的案件,考评周期内超时未完成的,每宗扣5分,超时完成的每宗扣2分;