DOC《经济生活第一单元训练题》

22、材料一 不法商人经常利用消费者的心理弱点,设置"陷阱",欺骗消费者.常见消费者的心理弱点如:轻信精美广告及其"诱人"的承诺;

轻信"名牌""名店";

轻信"进口产品";

轻信"打折""促销""跳楼价";

求购心切,没有认真挑选;

贪小便宜心切,结果上了大当;

一叶障目,冲动购买;

受害后嫌麻烦,算了. 材料二 市场调研对于一个企业来说具有重要的意义,它能够提供市场信息,避免企业在拟订营销策略中出现失误.市场调研的一个重要目的是分析消费者的心理现状、特点以及变化趋势. 运用消费的有关知识,回答下列问题: (1)不法商人主要利用了消费者的哪些心理弱点? ①盲目从众心理:消费受别人评价的影响,受别人行为的带动.②过分求异心理:消费时追求与众不同、标新立异的效果.③攀比心理:在消费上向广告、名牌、流行看齐. (2)从迎合消费者心理的角度,分析企业为更好地实现自身的长远发展应该如何做. 答案 ①产品制造环节:重视产品质量;

重视产品创新;

注重产品形象设计;

注重个性化商品的生产制造;

善于捕捉生活中的流行信息.②产品销售环节:优化购物环境;

实施品牌战略;

善于利用广告;

树立良好的企业形象.