DOC《一.酒店叫醒服务系统》

2 系统接口 处理酒店管理系统、酒店叫醒服务系统、电话交换系统、OA办公系统间的数据传输与控制.包括叫醒系统所需的团队号和来宾信息;

客房入住和退房信息并控制客房分机的等级修改(及内线、市话、国内长途、国际长途)指令,该指令应支持根据不同电话交换设备下的分机发出不同的等级修改指令;

同时还可以承担房态和小酒吧帐单的数据传输.届时将有更具体的要求. 2.1支持一个或多个前台系统及交换机系统及OA办公系统. 2.2支持酒店小酒吧(明细帐或总帐)或房态的更新. 2.3支持与前台系统的数据更新达到客史信息在各系统中的统一. 2.4支持自动或手工对分机进行呼叫权限控制. 2.5支持自动或手工进行话费抛帐. 2.6支持第三方系统接入如(电视、宽带、楼控等). 2.7支持各接口发生异常时以多媒体方式进行告警(图像、声音等). 2.8支持客户端进行手工对分机进行呼叫权限控制,免打扰设置,话费抛帐. 三.服务条款 3.1 系统安装调试. 3.2 系统培训. 3.3 应提供不少于1年的售后保修服务,期满后应由双方协商后续的维护协议. 3.4 保修启始日期应从系统正式上线并验收合格之日算起. 四.系统资料文档 4.1 系统使用手册. 4.2 系统备份. 4.3 需方认为有必要提供的其他文档. 五.验收 验收依据为本技术要求的各项条款以及届时提供的技术要求.验收合格应满足上述要求. 六.资格证明文件包括: 营业执照(加盖单位公章的复印件) 2) 税务登记证(加盖单位公章的复印件) 3) 法人代表授权书(法人不能参与投标时出具) 4) 被授权人身份证(复印件) 5) 代理商、经销商须有制造厂家授权书(复印件)