DOC《风情街inbox网络格子店》

风情街inbox网络格子店 创业策划书风情工作室:江祥辉 杨俊民 王冰玲 邓晶晶 叶文权 指导教师:马国勤 前言 2006年开始,c2c(个人与个人之间的电子商务)网站开始推向高潮,众多的网购迷开始诞生,网购对人们生活影响日益增大,特别是高校大学生对网购已经是十分依赖.

而且大多数尝试创业的大学生会选择C2C类的网站进行首次创业,主要是因为成本少、风险低. 风情街inbox网络格子店 是高校创业实践平台,以C2C类电子商务模式经营,针对现今高校大学生的创业方向,制定了本平台. 为了更加贴切高校大学生的创业模式, 风情街inbox网络格子店 特别进行本次广告策划,本次策划将为 风情街inbox网络格子店 塑造独物的市场形象,并以全新的方式推向市场. 目录 前言

2 目录

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一、 项目简介

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(一) 风情工作室简介

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(二) 风情街inbox网络格子店项目介绍

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(三) 卖家开店、买家购物简介流程图

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(四) CIS战略

5 理念识别系统(MIS)

5 行为识别系统(BIS)

6 视觉识别系统(VIS)

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二、 调研设计方案

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(一) 一手调研

8

(二) 调研的数据分析

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(三) 二手调研

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三、 营销环境分析

28 高校C2C市场环境分析

28 宏观环境分析:

29 微观环境分析:

31 大学生行为分析

32 SWOT分析

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四、 项目的实施策略

37 项目发展战略STP

37 网站推广策略

39 4P营销组合战略

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五、 财务分析

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六、 风险预测及控制

47 风险识别

47 风险评估

47 风险控制策略

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七、 创业愿景

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八、 项目进度安排

50 附录1

51 附录2

52 项目简介 风情工作室简介 风情工作室正式成立于2011年3月,在广东岭南职业技术学院,创立本小组的宗旨是 每天学习一点点,锻炼自己,培养成为中国优秀人才. 目前风情工作室所经营项目有 新七彩团体服装定制 、 岭南GS酒店订房服务 、 岭南毕业鲜花馆 , 风情街inbox网络格子店 等,项目的主要消费群体主要针对高校大学生群体. 风情工作室投资规模达5万人民币,是广东岭南职业技术学院最大的学生创业群体. 风情街inbox网络格子店项目介绍 随着高校大学生创业高潮之际,特别是在2006年开始,C2C电子商务网站成为众多创业者尝试创业的首选.当易趣网开创了C2C的先河之后,淘宝网,拍拍网,更是将C2C电子商务推向了高潮,人们的消费方式也发生了重大的改变. 而多数高校大学生创业则会选择校内的格子店尝试创业,原因是因为格子店的经营模式更加贴近大学生的生活,然而,如今C2C电子商务的普及,很多高校大学生已经开始尝试开网店创业. 风情工作室 根据C2C的形式,首创了岭南网络格子店, 风情街inbox网络格子店 也受高校校内格子店的启发,将实体的格子店所存在的不足和各大C2C网站的不足加以改进,针对这些不足,开发了 风情街inbox网络格子店 . 风情街inbox――网络格子店.以C2C的形式,为学生提供一个校内的创业平台与购物平台. 一方面是为了整合学生创业群体的 散乱现象 ,提高学生创业的成功率,为学生赢得更大的创业信心. 创业者(卖家)流程:卖家确定开店卖的商品(产品)并购入货品---登入风情街inbox网站(www.55inbox.com) ---申请用户账号---选择需要开店的类型并提交开店申请---联系客服或客服在1个工作日内联系卖家---签约开店---上传相关证件(身份证与学生证)---开店成功---上传商品---正式销售商品---获得. 另一方面,为了方便校内学生购买校内商品,免去邮费使得商品价格加实惠. 买家购物流程----登入风情街inbox网站(www.55inbox.com) ---申请用户账号---选择需要购买的商品---加入购物车---选择支付方式(货到付款)---等待卖家发货(通常在5小时内收到货品)---买家返回风情街inbox网站确认收货---成功交易. 风情街inbox是以学生为主的创业平台与购买平台. 卖家开店、买家购物简介流程图 CIS战略 理念识别系统(MIS) 经营宗旨(精神): 每一天进步一点点 核心价值观: 学会管理,赢得成功 企业使命: 锻炼高校学生,铸造管理型人才 经营哲学: 顾客至上,满意第一! 愿景: 引领全国最好服务的高校连锁网络格子店 广告语: 用很少的钱,开一间心爱的小店,实现大学的创业梦想 行为识别系统(BIS) 内部管理行为: Inbox的教育培训: 对客服人员进行系统的培训(如管理、解答、专业知识等) ⑵对送货人员进行统一的礼貌培训(如紧急事件的应对情况) Inbox奖励机制: 提出好的建议的兼职学生,可以进行一定的奖励 ⑵在inbox中,能够让网站的业务出现明显的提高的,可以进行一定的奖励 ⑶业务完成度高,且赢得客户认可的,可以进行一定的奖励 奖励包括:如兼职佣金的提升或是升级职位. Inbox关怀: 注重通过培训和检测来提高员工的健康意识,也定期组织大家一起去参与一些业余活动,比如爬爬山、游游泳,或是组织唱K、烧烤,旅游轻松下. Inbox考核制度: 通过定期的考核,对兼职学生的能力进行评估,若考核成绩不佳,将重新对其学生进行培训.一方面能提高inbox的形象、另一方面也让学生们有一个竞争的环境,保持向上的活力. 视觉识别系统(VIS) 服饰着装: Inbox按部门设计统一的服装样式,从夹克、衬衫、帽子,采取统