DOC《附件1:》

一、守信(A级)标准. 严格遵守有关法律法规和诚实守信原则,企业质量保证、计量检测和标准化体系健全且运行有效,产品质量具有良好信誉.具体标准为: 1. 企业依法设立满3年,且3年内无产品质量、计量监督抽查不合格和监督检查不合格记录,无质量、计量违法、违规记录;

2. 产品按明示或承诺标准组织生产;

3. 产品质量稳定,产品出厂合格率达到100%;

依法需要监督检验的,检验合格率为100%;

出口企业在国际上有良好的质量信誉,检验检疫机构检验合格率达到100%;

4. 在产品质量上无虚假广告、对外提供的虚假数据和其他虚假宣传;

5. 当年无属于企业责任而引起的质量、计量投诉、索赔和退货,无因质量问题而导致的事故;

6. 按明示或承诺服务条款做好售后服务;

7. 实行行政许可管理的企业、产品获得行政许可资格;

8. 出口企业当年申报管理、符合性评定无不合格项.

二、基本守信(B级)标准. 遵守有关法律法规、产品质量信誉较好,企业质量保证、计量检测和标准化体系健全,基本上能够兑现质量承诺的企业.具体标准为: 1. 企业依法设立满2年,且当年内未发生产品质量、计量监督抽查不合格或监督检查不合格记录,无质量、计量违法、违规记录;

2. 产品按明示或承诺标准组织生产;

3. 产品质量稳定,产品出厂合格率达到100%;

依法需要监督检验的,检验合格率为100%;

出口企业在国际上有较好的质量信誉,检验检疫机构检验合格率达到100%;

4. 在产品质量上无虚假广告、对外提供的虚假数据和其他虚假宣传;

5. 能够及时解决因企业责任而引起的质量、计量投诉、索赔和退货,无因质量问题而导致的事故;

6. 按明示或承诺服务条款做好售后服务;

7. 实行行政许可管理的企业、产品获得行政许可资格;

8. 出口企业当年申报管理、符合性评定无严重不合格项.

三、失信(C级)标准. 有违反法律法规的行为,有质量承诺未兑现记录,但未造成重大危害和损失的企业.具体标准为: 1. 实行行政许可管理的企业,产品未满足行政许可要求,但在规定的期限内通过整改能够达到要求;

2. 当年内发生产品质量、计量监督抽查或监督检查不合格记录;

3. 产品质量不稳定,监督检验合格率达不到100%;

出口企业检验检疫机构检验合格率低于100%;

4. 产品低于企业明示或承诺标准组织生产;

5. 在产品质量上存在虚假广告、对外提供的虚假数据和其他虚假宣传现象,但未造成较大危害和损失的;

6. 未能及时解决因企业责任而引起的质量、计量投诉,索赔和退货,发生过因质量不良而导致的一般事故;

7. 不能够按明示或承诺服务条款做好售后服务;

8. 出口企业当年申报管理、符合性评定发生严重不合格项.

四、严重失信(D级)标准. 违反有关法律法规、由于企业质量责任给社会及消费者造成重大危害和损失的企业.具体标准为: 1. 企业无法定资质或法定资质有效证件失效;

2. 企业故意生产假冒伪劣产品;

3. 实行行政许可管理的产品未满足行政许可要求,且在规定的整改期限内仍未达到要求;

4. 当年连续2次产品质量、计量监督抽查不合格,依法需要监督检验的,有严重不合格项目或未经监督检验出厂;

5. 在产品质量上存在虚假广告、对外提供的虚假数据和其他虚假宣传,造成重大危害的;