DOC《1FT150501》

4、爱护公共设施,发现问题及时向领班、主管、物业服务中心汇报.

5、不做有损公司形象与声誉及对他人不道德的事情.说话和气,互相团结,对业主要有礼貌.

6、工作中经常自我检讨.

7、不能完成自己的本职工作者,视其情节轻重按相关规定处罚.

8、坚决完成领导下达的其他任务.

(四)清洁工工作程序执行标准

1、上班前按规定着装,并检查清洁器具是否安全、完好.

2、步行到达各自负责的清洁工作区域,进行擦拭、吸尘等清洁工作.

3、大楼室内的清洁,应根据学校的要求,优先安排,按时清洁.进入室内清洁应按有关规定执行.

4、公用部位的清洁,应先清洁卫生间,再清理其他部位.先让上班教师、工作人员、学生方便使用,而后再仔细擦拭镜面、不锈钢器具、踢脚线、门框及把手等部位,最后吸尘,保持楼面的清洁舒适.

5、项目主管应自上而下对大楼公共部位的清洁工作进行检查,每日若干次,及时指出需注意或需重新清洁的地方,督促清洁工做好工作.

(五)保洁员工作要求执行标准

1、设立完备的大楼清洁(环境清洁、厕所清洁、公共区域清洁等)岗位,在规定时间内,始终保持有岗、有人、有服务.

2、上岗工作的员工必须仪容端庄、仪表整洁、微笑待客、礼貌服务.

3、定岗、定人、定时进行公共区域的清洁服务工作,服务规范、程序完善.

(六)各清洁部位质量要求

1、地面 (1)大理石、花岗石、PVC、木质地面经过清洗、打蜡、抛光和综合保洁后,做到表面平整、光亮、无污迹. (2)水泥地、地砖、地面经清洗和综合保洁后,表面做到干净、无污迹,保持材料的本色. (3)地毯、地面清洗后表面无污迹,日常保洁做到每日吸尘一次,小规模的污点及时清除,以保持其清洁度.

2、墙面 (1)大理石、花岗岩墙面经常清洗,保持表面光洁,无粗糙感. (2)面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成的墙面保持无污迹、无积尘(因材料损坏形成污斑不计在内).

3、天花、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等 (1)风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘. (2)玻璃在清洗后,时刻保持其光亮,无手印、手印和别的污迹. (3)不锈钢镜面、钢质装饰品,毛面及不锈面保持光亮如新,见本色. (4)客梯电梯门和内部不锈钢要求光亮,无手印、污迹;

门轨道无污迹,无积尘;

地毯无污斑;

镜面光洁、无污印. (5)木质器材做到表面无尘、无划痕、无污迹.

4、卫生间 (1)镜面光亮无灰尘,化妆台台面无水迹、无洗手液滴. (2)门及护板表面无尘、无划痕、无污迹. (3)不锈钢光亮见本色. (4)烘手器、小便池要洁净无灰尘,特别应注意擦拭烘手器后部. (5)坐厕要畅通,不得有异物、便渍、水锈和异味,特别应注意出水口不能有水锈. (6)小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物,及时更换避味球. (7)墙、地面光亮照人,特别应注意擦拭小便池附近地面的尿液. (8)门转轴、闭门器和门通风孔无积灰. (9)定时清理垃圾桶内污物,垃圾桶表面无污迹、水迹. (10)水龙头光亮见本色,无水迹、水印. (11)提供给客人的物品摆放整齐,清洁工具存放不暴露于客人视线之内.

(七)垃圾收集处理工作标准

1、垃圾的存放 各个场所应视情况分别设置垃圾筒、垃圾箱、垃圾车、烟灰缸、字纸篓、茶叶筐等临时存放垃圾的容器.但需注意: (1)存放容器按垃圾种类和性质配备. (2)存放容器按垃圾的产生量放置在各个场所. (3)存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗. (4)有些场所的存放容器应有盖,以防异味散发. (5)存放容器及存放容器周围(地面、墙壁)要保持清洁.