DOC《青岛市人民政府办公厅》

青岛市人民政府办公厅 2016年度政府信息公开工作报告 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和青岛市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》,特向社会公布2016年度本机关政府信息公开工作报告.

本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、附表共六个部分组成.本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止.本报告的电子版可在 青岛政务网 (www.qingdao.gov.cn)下载. 如对本报告有任何疑问,请与市政府办公厅政府信息公开领导小组办公室联系.地址:青岛市香港中路11号;

邮编:266071;

电话:(0532)85912064;

传真:(0532)85911521;

电子

邮箱:[email protected].

一、概述 认真贯彻落实青岛市人民政府办公厅《关于印发2016 年青岛市政务公开工作要点的通知》(青政办发〔2016〕17号)要求,明确工作责任,细化工作措施,注重互动交流,认真做好信息发布、解读、回应工作.加强信息公开日常维护,建立动态补充更新机制,确保办公厅政府信息公开准确、及时;

严格保密审查,认真做好拟公开发布信息的保密审查和发布信息存档工作;

严格监督考核,由市纪委派驻纪检组和人事处负责,对公开信息的及时性、准确性进行考核检查,并纳入处室部门年度考评,保证信息公开各项工作有序进行.

二、主动公开政府信息情况 为切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权,积极做好目录调整、内容更新、信息发布的综合协调、调度工作.信息公开共设置机构信息、公文法规信息、规划计划信息、人事任免信息4个共性栏目和综合政务、政务热线、应急管理、打击走私、口岸管理5个个性化栏目,为群众提供了方便快捷的信息服务.

(一)政府信息公开的主要内容 一是机构职能信息.主动公开市政府办公厅机构和内设机构名称、职能、办公电话、投诉电话、传真号码、办公时间、办公地址、邮编、网址、电子邮箱等;

领导班子成员的姓名、职务、工作分工等情况.二是公文法规信息.发布本部门制发的《关于印发青岛市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要的通知》《关于支持航空产业发展的实施意见》《关于印发青岛市落实水污染防治行动计划实施方案的通知》《关于加快推进养老服务业发展的实施意见》等应主动公开的公文和相关政策解读信息192件.三是规划计划信息.发布本部门上年度工作总结和本年度工作要点信息2条.四是特色专网.根据信息公开主要内容和细化内容的要求,及时调整青岛政务督查专网、青岛市政务服务热线网站、青岛应急网、青岛市打击走私综合治理网、青岛市口岸办公室网的部分栏目,更新完善了有关内容,及时准确在特色专网发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓、办事服务信息,不断提升信息服务的针对性和实效性.

(二)政府信息公开方式 市政府办公厅政府信息公开渠道主要包括青岛政务网、《青岛市人民政府公报》(以下简称《公报》)、市政府新闻发布会、网络在线问政、 三民 活动、政务服务热线等. 1.及时通过青岛政务网公开政府信息.市民通过登录该网直接查阅市政府办公厅公开的相关信息,了解市政府办公厅信息分类和编排体系、信息的获取方式、政府信息公开工作机构和监督投诉渠道等内容. 2.定期通过《公报》公开信息.定期通过《公报》发布市政府规章和以市政府、市政府办公厅名义发布的具有普遍约束力的规范性文件,政府各项行政措施等.《公报》免费向区市政府,市人大代表、政协委员,镇(街道)、村(社区),各类重点企业以及国家图书馆、中国版本图书馆、国内部分重点城市政府赠阅,同时在全市各级公共图书馆、档案馆、政务服务大厅等窗口单位设立阅览点,方便市民自行取阅.2016年编辑发行《公报》24期,共计赠阅12万份. 3.及时通过市政府新闻发布会公开信息.围绕市政府中心工作,积极开展新闻发布和新闻宣传工作,营造公开公信的舆论氛围.2016年,组织协调政府部门召开关于轨道交通土地资源开发利用、特色小镇规划建设等重大事项的新闻发布会90场次,协调开展了 七项治理 调结构稳增长抓落实 三民活动 等专题宣传活动. 4.组织市政府部门开展网络在线问政,着力打造我市政民沟通新品牌.2016年,共组织网络问政495场次,网民浏览量26万人次,提出意见建议及咨询9667件,各部门办理答复9650件,答复率超过99%.《青岛日报》《半岛都市报》等媒体多角度选取问政案例报道上百次. 5.积极开展 三民 活动.坚持听民意、聚民智,立足惠民生、谋发展,在畅通政民互动渠道上下功夫,在取得活动实效上发力.2016年 三民 活动期间,市政府46个部门向全体市民报告一年工作完成情况,1万名市民代表在会议现场听取报告并进行认真评议,评议成绩纳入全市综合考核.市民提出的3483件意见建议全部按期办复并统一反馈,45条优秀建议向社会公开. 三民活动 民意问卷调查显示,市民对政府工作满意率为90.78%. 6.政务热线服务更加便捷高效.整合全市非紧急类政务服务热线,实现12345一个号码对外,搭建了集热线、信箱、短信、网站、微信公众号、手机APP为一体的综合智能化政民互动平台.全年共受理来电来信109.6万余件,组织《热线青岛》广播320余期,联动《生活在线――直通12345》节目督办民生关注事项126件,开展局长接话、进社区等专题服务活动8次.建立日、周、月、季、年度综合报告制度和针对热点时间、区域、领域的专题报告制度,编发综合报告68期、专题报告11期.修订热线受理规范、标准服务用语等内部管理制度9项,完善品牌标识、服务理念、管理规章、群团组织、员工风采等文化体系建设.