DOC《尊敬的主管部门领导：》

尊敬的主管部门领导: 您好! 本人向汩罗市市场监管局投诉"关于婚庆公司严重违约、本人要求赔偿"一事,该单位于12月12日答复我"处理无果",现我只得以当下途径再次投诉,望主管部门重视并拨冗及时回复我处理结果,万分感谢.

投诉详情如下: 被投诉人: 天赐良缘婚庆 杨老板 被投诉人地址:汨罗市大众北路国税局对面 被投诉人

电话:18007307138 投诉内容: 今年9月15日,该婚庆公司按约定承办我婚礼当天的服务,一直到11月份对方仍未按约定给付我婚庆当天的视频与照片,11月底,我与杨老板联系,对方称快了快了,再三催促,对方给付我一个U盘,我拿回家看了才发现该盘内容与我需要的完全不符,遂打电话询问,经再三追问,杨老板回复说当天的摄影师把视频与照片全部损坏,数据已经丢失.婚庆视频与照片由于其不可重现与特殊的纪念意义,属于特殊商品服务类,我与家人新婚就承受如此精神损失,实在气愤,于是与杨老板交涉,对方称只退摄影费,其他不理. 12月5日 ,我向汩罗市市场监管局投诉,要求婚庆公司退回我的婚庆服务费6000元,给予精神损害赔偿12000元(6000*2),合计18000元. 12月12日,该局回复我投诉处理无果.同时,经我了解,该婚庆公司属无营业执照的违法经营.