DOC《注：》

保洁用具应及时清洗,保持清洁. 3)更换洗涤:视衣物及床单、被罩等清洁程度,及时更换、洗涤、晾晒,保持衣物及床上用品洁净、干爽、整齐. (2)生活照料服务 1)个人清洁:帮助老人洗漱、洗脸、洗手、洗头、洗脚、沐浴、擦身、修剪指(趾)甲、剃须、整理仪表仪容、清洁辅助器具、整理衣物、被服和鞋等;

应协助到位,老人容貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味. 2)卧床照料:协助老人翻身、肢体关节活动等,防止压疮产生. 3)进食照料:协助老人完成进膳、饮水、服药. 4)排泄照料:协助老人如厕或更换尿片,对呕吐老人进行护理. (3)送餐服务 1)食品卫生、安全,符合国家和省的有关规定,应有卫生部门出具的卫生许可证. 2)应有燃气系统验收合格证或年度内维护协议. 3)尊重老年人饮食生活习惯,每周制定食谱,合理营养配餐. 4)送餐及时,运输工具应保持清洁卫生,密封保温,餐具做到每餐消毒. (4)助医服务 1)提供医疗门诊的代办服务、陪同就医,指导老人正确执行医嘱,包括老人常见病和慢性病的复诊、辅助性检查、门诊注射换药等. 2)及时向老人家属或其他监护人反馈就诊情况. (5)探访服务 1)通过上门探访,与服务对象进行谈心、交流,读书读报,耐心倾听,了解其精神需求. 2)定期上门探望或电话问候独居等有需求的老年人. (6)助行服务 1)为有需要的老年人提供陪同户外散步以及陪同外出服务. 2)协助出行服务一般在老年人住宅小区及周边区域内,应注意途中安全. 3)使用助行器具时应按助行器具的使用说明进行操作,经常为老年人检查助行器的使用安全. (7)代办服务 1)为有需要的老年人提供代购物品、代领物品、代缴费用等服务. 2)代办服务范围一般为日常生活事务,在提供服务时应当面清点钱物、证件、单据等. (8)其他服务 1)利用社会资源,依托现代科技手段,建立信息服务平台,为老年人提供转介服务.如转介餐饮、接送、咨询、无障碍设施改造、辅具配置、入住养老机构等服务. 2)服务机构可根据服务对象需求及自身能力、条件,提供协议约定的其他服务. B、专业服务 (1)康复护理服务 1)按照专业人员制定的康复训练计划,引导老年人进行肢体活动锻练,协助老人正确使用康复、保健仪器. 2)康复护理应符合老年人的生理心理特点,在康复过程中应注意观察老年人的身体适应情况,防止损伤. (2)医疗保健服务 1)上门医疗服务:有条件的应提供家庭病床、换药、理疗、刮痧、针灸等上门医疗服务. 2)保健服务:根据老人身体状况及实际需求,制定有针对性的预防疾病方案,帮助老年人掌握预防老年病的基本知识及基础性的防治. 3)医疗辅助性服务:定期为老年人正确测量血压、体温、脉搏等指标,并做好纪录. 4)健康咨询服务:通过电话、网络、讲座等方式,为老年人提供康复护理及老年期营养、心理健康等咨询服务. (3)社工服务 1)对存在心理、行为问题的老年人采取心理干预手段,疏导长者心理问题,调整其有障碍的心理状态. 2)协助有需要的老年人构建社会支持网络,恢复和增强其社会功能,改善其社区生活能力. (4)上门维修服务 为老年人提供门窗、电器、餐具、洁具、家具等物品维修服务. (5)其他服务 服务机构可根据服务对象需求及自身能力、条件,按协议约定提供的其他专业服务.