DOC《技术服务比选》

技术服务比选 项目名称:上海海事大学LED显示屏维护维修项目 技术服务比选

一、总则 本次技术服务比选是为上海海事大学LED显示屏维护维修项目进行的专项技术服务的比选,根据上海海事大学的需求,为LED显示屏系统提供软硬件的维护及维修服务,并提供相应的技术咨询服务.

二、服务范围 1. 技术服务目标: 保障上海海事大学LED显示屏系统的正常运行. 2. 技术服务内容: 提供LED显示屏系统的硬件及其相关软件的维护及维修服务. 3. 服务范围: 包含上海海事大学现有LED显示屏系统的硬件及其控制软件和视频传输设备,详细内容见附件―― 服务范围清单.

三、服务地点及期限 1. 服务地点: 上海海事大学临港校区 2. 服务期限: 从2017年01月01 日至

2017 年12 月31 日(服务期为一年,服务期满并经考核合格的,经双方协定后,可自动续约一年,最多可续约2次.)

四、维护内容 在服务期内,需向上海海事大学提供服务范围清单内设备保持正常运行的维护及维修服务: 应准确评估设备故障率,配备足量的库存备件,以便在故障发生时及时更换.除人为损坏及不可抗拒因素力外产生的运输费、维护费及零配件费用等全部由维护方承担.每个二级学院的屏体需配备至少4块相同规格的显示屏面板、2个相同规格的电源、一套发送接收控制卡及电源线信号线若干,作为备件用于维修更换,若后期维修过程中使用了,需按数量补足.游泳馆、体育馆、图文信息中心及一号门的屏体,每个屏体需至少配备10块相同规格的显示屏面板、5个相同规格的电源、一块发送卡、两块接收卡及电源线信号线若干,作为备件用于维修更换,若后期维修过程中使用了,需按数量补足. 提供及时上门维修服务,并在接到有效报修电话的24小时内到达维修地点,如有其他原因不能保证按时到达,应说明理由,并在不超过48小时到达现场对设备进行修复.需提供7*24小时的电话咨询服务,对LED显示屏系统的使用、日常管理及系统变更提供合理化建议. 对本服务范围内的设备需进行定期上门巡检服务,每月不少于二次.对于重大活动需使用LED显示屏系统时,需至少提前两天进行设备检修,并在活动期间派驻服务人员现场保障LED显示屏系统的正常运转. 维修及保养工作结束后,应出具相关维护说明(报告),描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题. 在每次维修、保养及巡检服务结束后,应提供相应的书面报告,上海海事大学依据服务质量对服务过程予以评价(10分制),并由双方参与人员签字确认,以此作为服务质量的评估依据. 维护期内所进行的所有活动,其安全措施的落实和安全事故的责任由维护方全权负责. 由于维护方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足上海海事大学的要求,不能及时到达现场进行维护的,出现因服务能力不足导致故障不能及时排除,严重影响LED显示屏正常工作的情况,属于维护方单方面违约,上海海事大学可以提出解除维护合约,并按照实际维保天数结算费用给维护方. 维护方的服务质量考核连续3个月低于6分的情况(考核评分依据每次服务记录上的用户评分进行统计),属于维护方单方违约,应向上海海事大学支付5000元人民币/每次的赔偿金.

五、其它事项说明 1.所提供的所有材料,必须确保清晰可辨认并盖章、签字. 2.各报名供应商应保证上报材料的真实性,上海海事大学保留核查的权力,对于弄虚作假的行为,各报名供应商将自己承担由此而引起的各种后果和责任. 附件:服务范围清单 名称 说明 LED显示屏 体育场21.23平米户内全彩LED显示屏;