DOC《四、详细售后服务计划》

3、人员培训计划:免费培训,直至用户熟练、灵活掌握培训内容;

4、项目所提供的其它免费物品或服务 无;

5、技术人员情况:我公司现有10名技术人员,2名高级职称,8名中级职称;

6、在完成安装、调试、检测后,向用户提供检测报告、技术手册,提供一套完整的中文技术资料(包括操作手册、使用说明、维修保养操作手册、维修电路图、操作指南、原理、安装手册、产品合格证等),个别不能测试的指标另作详细的文字说明.检测的标准依据国家有关规定执行. 投标人法定代表人或法定代表人授权代表(签字或盖章) 投标人名称(公章):河南福科仪器设备有限公司 日期: 2019年04月30日

3、优惠条件承诺

1、为保证每个用户能熟练使用我公司销售的设备,质保期内每三个月内会有工程师巡回一次,质保期过后第一年,用户设备出现故障,我公司均免费上门进行技术支持及检修.即使客户使用没有问题,我公司也保证每年至少到用户现场巡视三次.

2、如果用户需要进行设备搬迁,我公司将终身免费为用户负责本次投标的设备的重新安装等技术工作.

3、质保期外零部件的损坏,供方维修或提供的配件均按市场价8折计.

4、我公司会每年不定时组织客户到设备生产工厂进行参观学习,以了解设备最新的技术和最新的软件及硬件的升级.

5、人员培训计划:免费培训至少2名技术人员,直至用户熟练、灵活掌握培训内容.

6、我公司在河南维修站设在郑州市区,保证为河南地区的客户提供及时快速的服务. 投标人法定代表人或法定代表人授权代表(签字或盖章): 投标人名称(公章):河南福科仪器设备有限公司 日期: 2019年04月30日