DOC《行政许可》

(二)受理 1.材料补正. 受理人当场发现申请材料不齐全或不符合法定形式的,能当场补正的告知申请人当场补正,并予以协助.不能当场补正的,作出补正材料通知单,列明需补正的材料内容、补正期限以及逾期不补正作退件处理的规定. 2.获取受理(不予受理)凭证. (1)经审核符合受理条件的,工作人员打印受理通知书. (2)经审核不符合受理条件的,工作人员制作不予受理决定书,决定书内容要包括不予受理的理由、有权受理的其他机关的名称、救济途径等.

(三)办理进程查询 查询电话号码:66035782

(四)获取审批决定书 1.获取方式:窗口领取或由窗口人员邮寄送达. 2.决定书类型:人力资源服务许可审核意见书

(五)流程图 详附件4

三、救济途径

(一)投诉 1.投诉事项.有下列行为的,申请人可以进行投诉: (1)对符合法定条件的申请不予受理或不予批准的;

(2)不在法定期限内批准的;

(3)工作人员服务态度蛮横的;

(4)接收申请人宴请或钱物的. 2.投诉受理:市人力资源和社会保障局办公室负责行政相对人违纪违法投诉事项的协调处理. 3.投诉时限:对一般投诉要及时办理,并于3日内将处理结果反馈给投诉人.重要投诉在3日内不能办理完毕的,可延长15日,在30日内将办理结果反馈给投诉人. 4.投诉处理 (1)对信函投诉举报做到逐件拆阅、登记,及时处理;

(2)对网络投诉举报应当及时登录收阅、打印登记,及时处理;

(3)对当面投诉举报应当分别单独进行,接待人员应当做好笔录. (4)对投诉举报电话做到细心接听,询问清楚,如实记录;

5.投诉渠道 市人力资源和社会保障局办公室,

电话:0532-88484303 信箱:莱西市人力资源和社会保障局.邮编:266600

(二)行政复议或行政诉讼 1.行政复议事项.有下列情形之一的,申请人可以申请行政复议: (1)对人力资源和社会保障行政机关作出的赔偿损失、责令改正、恢复原状等行政决定不服的;

(2)对人力资源和社会保障行政机关作出的警告、罚款等行政处罚决定不服的;

(3)对人力资源和社会保障行政机关作出的有关许可证、资格证、资质证等证书变更、中止、撤销等决定不服的;

(4)认为符合法定条件,申请人力资源和社会保障行政机关颁发许可证、资格证、资质证等证书,或者申请人力资源和社会保障行政机关审批、登记等事项,人力资源和社会保障行政机关没有依法办理的;

(5)认为人力资源和社会保障行政机关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的. 2.行政复议受理机关 莱西市人民政府法制办公室,地址:莱西市北京路105号,联系

电话:0532-88405507 3.行政诉讼受理机关 莱西市人民法院,地址:莱西市黄海路5号,联系

电话:0532-88476401.

四、表单填写

(一)申请书示范文本 见附件1.

(二)告知、承诺书文本 见附件

2、附件3. 第四部分 有关说明 本服务指南根据法律法规规章相关内容的修改变动情况和工作实际要求,予以实时更新. 附件1 申请书***区(市)人力资源和社会保障局: 为适应我市、区(市)经济发展和企业用工需求,更好地为用人单位和劳动者提供服务,根据人力资源和社会保障部《就业服务与就业管理规定》,特申请开办***人力资源有限公司. 申请人: 年月日附件2: 告知书

一、为降低申请人申请行政许可的风险,减少不必要的损失,本行政许可事项实行告知承诺制.