DOC《《居民新装/增容办理须知》》

一、业务办理流程 注:创新服务模式,进一步简化办电环节的地市以当地公布(提供)的流程为准.

二、业务办理说明 1.申请受理 请您按照当地《客户申请所需资料清单》要求,提供申请资料. 2.供电方案答复 在受理您用电申请后,我们将在下一个工作日或与您约定的时间安排客户经理至现场查看供电条件,并答复供电方案. 您在领取供电方案时,请本人或委托授权人携有效身份证明签收,以保障您的信息安全. 对于双(多)电源客户,为确保供电方案有效及后续工作顺利实施,我们将根据《关于高可靠性供电和临时接电收费的通知》(闽价〔2006〕534号)规定,收取高可靠性费用. 供电方案有效期自客户签收之日起一年内有效.如您有特殊情况需延长供电方案有效期,请您务必在到期前十天向我公司提出申请,我们将视情况为您办理供电方案延期手续. 3.外部工程实施 根据国家有关规定,产权分界点是双方运行维护管理以及安全责任范围的分界点.产权分界点以下部分(用户侧)由您负责施工,产权分界点以上部分(电源侧)由我公司负责施工,分界点我公司将与您在《供用电合同》中约定. 您产权范围内的受电工程,可自主选择具备相应资质的设计单位进行工程设计.对于重要客户或有特殊负荷的客户,设计完成后请及时提交设计文件,我们将在5个工作日内完成审核. 您产权范围内的受电工程,可自主选择具备相应资质的施工和设备材料供应单位进行施工.对于有隐蔽工程的重要或有特殊负荷的客户,施工过程中,在电缆沟管、接地网等覆盖前,还应及时申请中间检查,我们将于3个工作日内完成中间检查. 工程竣工并自验收合格后,请及时报验.我公司自接到受电装置竣工报告和检验申请之日起5个工作日内完成竣工检验,对检验中发现的问题,请您按《高压客户受电工程竣工检验意见单》及时整改,整改完成后到我公司办理复验手续,直至验收合格. 需要进行电网建设或改造的,我们将同步实施电网工程建设. 4.装表接电 在受电工程检验合格、签订《供用电合同》及相关协议,并请您结清营业费用后,我们将在5个工作日内为您装表接电. 请您对我们的服务进行监督,如有建议或意见,请及时拨打95598服务热线、登录手机APP或与当地营业厅或客户经理联系,我们将竭诚为您服务! 《普通高压客户新装办理须知(福州地区)》 尊敬的电力客户: 欢迎您到国网福建省电力有限公司办理用电业务!为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容:

一、业务办理流程 1.省级及以上重点园区新增10千伏客户、10千伏电动汽车充电桩、电能替代项目 2.其余高压专变客户

二、业务办理说明 1.供电方案答复 在获取到您的用电需求后,我们将与您预约,同步开展上门收资和供电方案答复(请您提前准备好用电人有效身份证明和用电地址权属证明),我们将在5个工作日内完成以上工作. 对于双(多)电源客户,为确保供电方案有效及后续工作顺利实施,我们将根据《关于高可靠性供电和临时接电收费的通知》(闽价〔2006〕534号)规定,收取高可靠性费用. 2.外部工程实施 您产权范围内的受电工程,可自主选择具备相应资质的设计单位进行工程设计.对于重要客户或有特殊负荷的客户,设计完成后请及时提交设计文件,我们将在5个工作日内完成审核. 您产权范围内的受电工程,可自主选择具备相应资质的施工和设备材料供应单位进行施工.对于有隐蔽工程的重要或有特殊负荷的客户,施工过程中,在电缆沟管、接地网等覆盖前,还应及时申请中间检查,我们将于3个工作日内完成中间检查. 需要进行电网建设或改造的,我们将同步实施电网工程建设. 3.装表接电 在工程建设完工后,我们将同步启动竣工检验、合同签订、装表等流程,并在5个工作日内为您送电,请您在竣工检验当天提交受电工程自检材料. 请您对我们的服务进行监督,如有建议或意见,请及时拨打95598服务热线、登录手机APP或与当地营业厅或客户经理联系,我们将竭诚为您服务! 《普通高压客户新装办理须知(厦门地区)》 尊敬的电力客户: 欢迎您到国网福建省电力有限公司办理用电业务!为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容: