DOC《7》

7.

《实用商务日语》课程标准

一、课程性质 《实用商务日语》是商务日语专业的职业技术课程.其教学目的是为了满足不断发展的社会需求,培养对日本的国际贸易人才.该课程通过讲授各种商务活动的应用表达方式,使学生掌握相应的专业应用词汇,具有一定的商务活动所必须的应用语言交流能力.

二、课程开设学期、基准学时、学分、课程代码

1、课程开设学期:第四学期;

2、基准学时:64学时;

3、学分:4学分;

4、课程代码:21013014.

三、先修课程 《基础日语》;

《日语口语训练》;

《日语听力》;

《国际贸易》(中文).商务日语的理论知识必须在掌握一定日语语言技能的基础上学习,同时对国际贸易方面的汉语知识也要有所了解,因此这些课程之间都是相辅相成,缺一不可的关系.

四、课程目标 该课程在设计项目内容和训练任务时紧紧围绕国际贸易流程和流程中每个程序的操作,设置了与之相关的工作岗位内容,如高级商务助理所从事的货代、报关等,商务现场翻译等. 要求学生在掌握国际贸易理论的基础上,在学习完成了相当程度的基础日语的条件下,两者结合,使学生达到能熟练掌握,并能用日语进行表达.也可以以此为基础进而向相关的企业管理等专业方向发展.

1、知识目标 (1)学习日语敬语的表达方式;

(2)学习面试时的语言表达方式;

(3)学习在新环境下的自我介绍和寒暄语的表达方式;

(4)学习打电话时的常用语言的表达方式;

(5)学习商务活动中访问与接待时日语语言的表达方式;

(6)学习商务活动中不同的基本礼仪的表达方式;

(7)学习商务活动中道歉的表达方式;

(8)学习商务礼节中 确认 的表达方式;

(9)学习商务活动中委托与拒绝的表达方式;

(10)学习商谈、会议的准备流程以及参加会议时的发言方法;

(11)学习国际贸易中专用术语的日语表达方式.

2、能力目标 (1)能在商务活动中熟练地应用日语敬语;

(2)具备面试时应对各种状况的能力;

(3)掌握不同场合下自我介绍的能力;

(4)具备商务活动中电话沟通的能力;

(5)具备商务活动中接待礼仪和相应会话的能力;

(6)掌握不同场合下向他人表示感谢的语言表达能力;

(7)掌握不同场合下向他人表示道歉的语言表达能力;

(8)具备 确认 的日语表达能力;

(9)具备委托与确认时的不同表达能力;

(10)具备准备会议流程的语言表达能力;

(11)掌握一定程度的国际贸易专业术语的日语表达能力.

五、课程内容与学时安排 项目编号 项目名称 项目内容 主要教学知识点 学习目标 学时

1 职场初次见面 职场初次见面中的相互寒暄表达方式及自我介绍 礼貌语、敬语、自谦语 学习日语寒暄语及自我介绍的表达方式

8 2 拜访 拜访客户的表达及注意事项 拜访的语言表达及交流 学习拜访客户时的语言表达方式

8 3 问询及电话表达 回答客户问询及在公司里接打电话的注意事项 日本职场中处理问询的流程及应答不同对象的电话应答方式 学习日本职场的报联相及打电话时的常用语言的表达方式

10 4 商品说明会 商品介绍及回答与商品相关的一系列问题 介绍新商品及回答客户关于商品的提问 学习介绍商品的语言表达及回应客户提问的语言技巧