DOC《手机维修店前台系统》

手机维修店前台系统 解决方案手机维修店前台系统 解决方案 运行环境

1、服务器 硬件:128M内存以上,100M剩余磁盘空间.

软件:Microsoft Windows

98 /

2000 / WinXp / Win2003 (如果仅需要在白天时间开机,一台普通的个人电脑即可当服务器.)

2、数据库 Microsoft SQL

2000 可以安装在同一个服务器上,也可以安装在不同的服务器上.

3、适用范围 大多数的手机维修店.拥有普通电脑和针式打印机即可. 系统简介 手机维修店前台系统可以在系统中建立完善的维修工单,实现多客户端实时跟踪、查询该手机的当前维修受理状况、状态和流向等;

打印一联或多联维修工单,交与客户、留底存查等,规范了维修店的管理,并能给客户专业的印象. 对超过一定天数,维修情况还处于未开始状态的,系统将会显示提醒信息,具体天数可以由系统管理员根据实际情况进行设置. 系统的用户分三个权限,普通操作者,不可以进行删除等重要操作,重要的设置等只能由系统管理员操作,可以保证系统数据的安全性 系统将所有重要的操作都写入到日志中,系统管理员可以查看所有重要的日志,必要时便于进行查询和相关的核实工作. 系统具备人性化的设计和良好的操作界面,对于手机品牌等重复输入比较多的信息,系统支持自动记忆功能,第一次输入后手机品牌后,以后只需从下拉列表里选择即可,容易掌握,便于进行快速操作,缩短客户等待时间. 功能模块 用户管理 如上图所示,为用户管理界面.系统用户权限分超级管理员、普通用户、高级用户三个等级,其权限如下: 等级 权限说明

1 增加、修改维修单;

查看自己的日志;

修改自己的密码.

2 增加、修改维修单;

修改自己的密码;

查看所有的日志.

3 (所有功能)增加、修改、删除维修单;

查看所有的日志;

对系统的参数进行相关的设置;

增加、修改、删除用户. 维修工单 实现增加、修改、删除、打印和多种方式进行搜索维修工单.如下图所示: 日志 实现记录所有重要操作,比如登录系统、修改维修工单的状态等.便与用户和管理员进行查看. 普通用户和高级用户仅可以查看自己的日志,超级管理员可以查看所有用户的日志. 如下图所示: 参数设置 对每页显示的列表数及提醒天数等进行设置;

对系统自动记忆的手机品牌、业务受理点等进行维护;

对工单打印内容进行相关的自定义,比如公司地址、电话、投诉电话、送修须知等. 其中每页显示列表数,仅对当前用户而言,即每个用户可以根据自己的喜好来设置每页显示的列表数,不会影响到其他用户. 联系信息 获得更多信息请访问http://www.softlead.com.cn