DOC《1.什么是银行卡？》

1.

什么是银行卡? 指由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具. 2.银行卡包括哪几个类型? 包括信用卡和借记卡. 3.什么是银行信用卡? 银行信用卡,包括贷记卡和准贷记卡.其中贷记卡是指发卡行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可以在信用额度内先消费、后还款的信用卡;

准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡. 4.什么是银行借记卡? 借记卡是指先存款、后消费(或取现),没有透支功能的信用卡.银行借记卡按功能不同分为转账卡(含储蓄卡)、专用卡、储值卡.借记卡不具备透支功能. 5.信用卡于什么时间起源于哪个国家? 1915年起源于美国. 6.信用卡的功能是什么? 支付结算和信用融资.

7、如何安全保管银行卡? 第一,领卡时,应当场检查密码信封,如信封被打开过则立即调换,信用卡要在背面签上自己的真实姓名. 第二,马上修改密码,不可用电话号码、生日等易于破译的号码作密码. 第三,密码和卡号不要轻易示人. 第四,身份证与银行卡分开存放,以防同时丢失,身份证也不可轻易借人. 第五,卡不能与磁性物体放在一起,不要把两张卡背对背放在一起,以防消磁. 第六,在公共场所消费时,收银员还卡后要仔细验收,以防掉包. 8.在ATM机上取款时注意什么? 第一,ATM机上的回单也不可随意丢掉,因单上有卡号信息. 第二,操作时注意ATM机上是否有摄像头等多余"装置","吃卡"及卡丢失后要及时挂失、更改密码. 第三,不要轻信"紧急通知"和"公告",以防受骗. 9. ATM柜员机取款交易成功,但未吐钞怎么办? ATM操作需要时间,先耐心等待几分钟,如果仍未吐钞,请先做退卡操作,取卡后查询余额,如余额减少而未出钞、部分出钞或出钞后因未及时取走又被ATM吞回,可拨打银联中心或该银行客服电话寻求帮助. 10.银行卡遗失怎么办? (1)立即与发卡机构取得联系,通过电话银行、服务热线进行口头挂失,或者直接到发卡机构就近的营业网点办理挂失手续. (2)办理了口头挂失的,也需要办理正式的书面挂失手续. (3)如果需要他人代为办理挂失的,还应该出示代理人的有效身份证件. (4)挂失生效后,持卡人可凭本人的有效身份证件和挂失申请书到原发卡机构重新申请发卡或进行销户操作. (5)如银行卡中尚有余款的,持卡人可凭密码即时支取,若忘记密码,需持本人身份证在三日后支取. 11.如何安全使用网上银行? (1)注意保护好自己的网上银行登录密码、交易密码、USBkey客户证书,不要泄露自己的信息,如证件号码、银行账号、密码等. (2)不登录有安全隐患的网站或网页,不下载不明的软件程序. (3)不要随意打开来路不明的电子邮件. (4)加强对木马病毒的防范,计算机上安装防火墙或杀毒软件,并及时进行升级. (5)不在网吧或他人电脑上使用网上银行. 12.国家助学贷款账户常见问题处理办法? (1)账户注销.借款学生本人持身份证到开户行补办新账户,待经办行做账户变更后,将《助学贷款账号变更回单》交学校学生资助管理中心. (2)账户挂失.如果借款学生银行折(卡)口头挂失后又找到,本人持身份证到开户行解挂;