DOC《东营市金源物业管理有限公司》

前者指城市自来水、煤气、供热、公共交通;

后者指市政工程设施、园林绿化设施、公共卫生设施等 房屋修缮 指 为加强城市房屋修缮的管理,保障房屋住用安全,保持和提高房屋的完好程度与使用功能,公有住宅向个人出售后的维修养护管理办法另行制定.本规定所称房屋修缮,是指对已建成的房屋进行拆改、翻修和维护.本规定所称房屋所有人,是指持有房屋产权证的直管公房管理单位、自管房单位和私房所有人.城市房屋的所有人、使用人和房屋修缮企事业单位,均应遵守本规定.城市房屋的修缮. 注:本挂牌转让说明书除特别说明外所有数值保留两位小数,若出现总数与各分数数值之和尾数不符的情况,均为四舍五入所致.

第一节 重大事项提示 本公司提醒投资者应认真阅读《东营市金源物业管理有限公司股权挂牌交易说明书》全文,并特别注意下列重大提示.

一、本公司特别提醒投资者注意 风险因素 中的下列风险

(一)公司治理风险 公司未设监事会,根据工商登记备案信息,公司股东会、执行董事、监事制度的运行存在不规范的情况,如存在未严格履行通知程序、会议记载内容不规范等问题,执行董事、监事也未形成书面记录或工作报告.公司在齐鲁股权交易中心挂牌后,新的制度对公司治理提出了更高的要求.而公司管理层对于新制度仍在学习和理解中,对于新制度的贯彻、执行水平仍需进一步的提高.随着公司的业务发展,经营规模的不断扩大,对公司治理将会提出更高的要求.因此,公司未来经营中可能存在因内部管理不适应发展需要,而影响公司持续、稳定、健康发展的风险.

(二)市场竞争风险 目前我国物业管理行业的集中度较低,竞争比较激烈,国内拥有一级资质的物业管理企业超过1,000家.随着市场的竞争越发激烈,物业业主对于物业服务的要求将越发专业化、标准化,因此具有品牌的物业管理企业将是行业发展趋势.公司如果不能迅速提升自身服务能力,扩大品牌影响力,可能将在未来的市场竞争中处于不利地位.

(三)业务地区集中度过高风险 报告期内,公司物业管理服务区域主要集中在聊城市区域,公司近年来管理理念在业内产生了一定的影响力,同时积极拓展聊城市市场,但是一旦出现聊城地区竞争加剧、业务规模饱和或该地区政府政策及经营环境出现不利变化时,将会对公司盈利能力产生不利影响.

(四)公司人员管理风险 物业管理行业属于劳动密集型行业,提供服务的人员年龄结构、学历背景等差异较大,因此物业管理行业人员管理难度较大.公司已经制定了标准化的服务流程及服务标准,以保证提供服务的人员能够达到公司要求,提供较好的物业服务,但是如果公司不能在服务项目中严格把控工作人员的服务内容,可能会出现由于人员管理不当,导致公司部分服务内容达不到业主要求,造成公司与业主的纠纷.

(五)服务质量稳定性的风险 公司系物业服务国家三级资质企业,随着时代和社会的发展,服务群体的观念、市场需求可能不断发生变化,如果公司对市场需求变化的敏感性和应变能力变弱,可能会在激烈的竞争中处于不利地位,公司服务质量能否保持稳定将对公司经营持续增长产生较大影响.物业服务业直接面向业主,服务具有极为重要的地位.公司作为业内领先的物业服务提供商,在服务体系方面,通过制定严格的服务质量控制标准、建立完善的质量监督机制和反馈渠道,不断提升服务质量,提高业主满意度,取得了良好效果, 但仍有可能发生业主与本公司之间的服务纠纷.如果本公司不能有效地保证服务质量、不能持续不断地提升服务质量、不能快速有效地解决纠纷,则会对公司的品牌和业务产生不利影响.