DOC《加密锁驱动安装指南及浏览器设置》

注意:当您在Windows7系统下使用安全锁 (USBKey) 登录造价师管理系统时,请先仔细阅读以下内容,以免出现系统兼容性问题,影响您的登陆及正常使用: Windows7系统环境安装该驱动程序时,由于系统用户权限限制,请不要双击左键打开,正确打开方式应为右键单击,选择以 管理员身份运行 .如下图所示: 在驱动程序安装过程中出现以下窗口时,请务必勾选该选项,否则会影响您在Windows7系统下的正常使用.具体操作如下图所示: 浏览器设置 特别说明: 如果您通过上述步骤可以正常登陆,请不要按照以下步骤调整浏览器,在正常登陆状态下如果您对浏览器修改,可能导致您不能正常登陆. 如果您通过上述不能扔不能正常登陆,比如提示您 加密锁存在问题请与管理员联系 的,请按以下步骤重置IE浏览器后重新安装驱动程序及安全补丁程序即可. ? 打开IE浏览器点击 工具 ,选择 Internet选项 . 2,选择 高级 选项卡,点击 重置 .然后再次点击 重置 后重启IE即可. 3,置默认不会删除临时文件、历史记录、Cookie、网页表单信息、密码以及InPrivate筛选数据,如果要删除这些数据,在删除个性化设置前打勾即可. 4.重置完成以后,请重新安装加密锁补丁程序;

检查驱动是否安装正确? 请尽量确保您使用的电脑系统是非win7的 其它Windows系统.(win7使用时如果驱动安装不慎会造成系统兼容性问题,影响您的正常使用) 在桌面上鼠标放在 我的电脑 图标上,右键 选择 属性 如下图: 出现如下图界面: 选择 硬件 后 如下界面: 点击 设备管理器 出现如下界面: 上图是驱动安装正常,如 智能卡阅读器 处有黄色感叹号,或者问号 则安装不正常. 如下图: 解决方法:请点击驱动安装程序,完成卸载,重起电脑后 重新安装驱动程序. 特别提醒: 如果您使用的是windows xp系统(sp2),IE浏览器会屏蔽activex控件,这时候您只要按照下面的步骤启用就可以了: 第一步:登录系统时,IE窗口会出现下图所示的提示,此时点击 单击此处 提醒:请不要关闭此提示框,否则,您就不能正常安装我们的插件了! 第二步:点击黄条选择 运行加载项 : 报表无法打印? 点击网页上打印按钮,打印机面板没出来,页面闪一下(刷新). 解决如下: 网页上 工具 -->

弹出窗口阻止程序 -->

关闭弹出窗口阻止程序 . 点击网页上打印按钮,只弹出一个空白的小窗口. 解决如下: 先按第一步设置,如设置后还不行. 工具 -->

Internet选项 -->

安全 -->

自定义级别 打开如下图: 找到 ActiveX控件和插件 ,将 ActiveX控件和插件 包含的子项都 启用,然后 确定 保存设置,关闭所有打开的网页重新登录. 以上操作还是不行,请换台电脑试试. 其他问题 忘记用户名和密码了,无法登陆? ??联系主管部门查询用户名和密码即可. 统计报表有内容想修改,但是是灰色的不可改写状态? ??先点击报表上报查看本表的状态,如果显示的是 已上报 ,则企业无法修改,需要联系主管部门将表打回后再进行修改. ........