DOC《招标编号：GDXSDYF17FG3152》

九、信息查询(在以下媒体中发布公示及公告) 云浮市公共资源交易网(ggzy.yunfu.gov.cn)、烟草行业招投标信息平台(www.tobaccobid.com)、中国招投标网(www.infobidding.com)

十、采购人及采购代理机构联系方式:

1、采购人联系方式 采购人名称:广东烟草云浮市有限责任公司 采购人地址:云浮市云城区 采购人联系人:刘先生 采购人联系

电话:0766-8816502

2、采购代理机构名称、地址和联系方式 采购代理机构名称:广东信仕德建设项目管理有限公司 采购代理机构地点:广东省云浮市云城区兴隆东路12号 采购代理机构联系人:李小姐 采购代理机构联系

电话:0766-8818398 采购代理机构传真:0766-8180833 E-mail: [email protected] 广东信仕德建设项目管理有限公司 2017年9月 第二部分 采购项目内容说明: 投标人须对本项目为单位的货物及服务进行整体响应,任何只对其中一部分内容进行的响应都被视为无效投标.以下若有提到具体品牌、型号、产地等内容的,均并非指定品牌,没有任何限制性. 用户需求书中打 号条款为实质性条款,投标人如有任何一条负偏离则导致投标无效. 用户需求书中打 号条款为重要技术参数,但不作为无效投标条款. 用户需求书 供应商资格:

1、投标人必须是在中华人民共和国境内注册的法人及其他组织,具有从事本项目的经营范围和能力;

2、机电设备安装工程专业承包三级或以上资质并取得有效的安全生产许可证.

3、我公司只接受已购买本招标文件供应商参加投标;

4、本项目不接受联合体投标.

一、项目概况 广东烟草云浮市有限公司现在的机房为国家B级标准机房,改造建成于2015年12月,运行至今平稳、高效. 机房精密空调设备现状: 2台艾默生12.5KW制冷量风帽式精密空调为机房提供冗余制冷;

2台艾默生空调均已过保. 项目预算:人民币8万元.资金来源:自筹.

二、采购服务一览表: 序号 服务项目名称 服务时间(天数)

1 广东烟草云浮市有限责任公司2017年中心机房精密空调维保项目 三年(1095天)

三、服务内容及指标要求 序号 重要性 指标项 指标要求 服务要求 服务范围 精密空调(2台) 服务内容 提供三年期7*24小时服务,服务内容包括但不限于:技术支持、硬件维修、硬件更换、硬件巡检、并负责完成备件更换过程中故障设备下线和更换备件的配置工作. 服务内容 投标人书面承诺对目前已存在的故障(即维保服务生效前发生的全部故障)提供维修服务,费用包含在投标总价内,不再另行收费. 服务响应时效 提供7*24小时技术支持服务及服务专线电话号码,30分钟内响应用户的故障电话请求,2小时内到达用户现场提供现场故障诊断和故障排查服务,在到达用户现场后4小时内系统恢复正常运行.故障处理完毕后,应及时提交详细的故障处理报告. 原厂授权 出示厂家的对空调设备的原厂售后服务承诺函. 技术支持 提供安装、调试、使用、维护和升级等方面的免费咨询服务. 软件服务 对用户提出的动环监控装置(用于监控精密空调)软件问题及与软件相关的日常运行和安装问题做出解答,并提供软件及补丁的升级服务. 人员要求 人员总体要求 服务团队成员不少于2人,其中项目管理人员1人,技术人员1人,且人员相对固定.提供人员简历. 备件要求 备件库要求 在用户现场建立完整的备品备件库,当设备出现故障时及时维修或更换. 检查、报告、文档等要求 巡检服务 需提供一年至少四次的巡检服务,包括对空调的状态检测、维护,滤网更换、排水管道的定期清理等. 巡检报告 每次巡检完成后提交纸质巡检报告(包含问题和整改建议). 服务期满一年结束时提交纸质年度巡检质量报告(包含巡检情况和整改情况). 服务报告 提供年度服务总结报告,报告内容应包含服务年度内发生的故障情况、处理情况、系统运行状态及合理化建议等内容. 应急服务 重要时期保障 投标人书面承诺,在有重大切电保障及机房故障时需提供现场保障服务,保障人员不少于2人. 应急预案 制定应急预案以应对突发事件的故障处理. 人员管理要求 保密规定 维护方需签署工作保密协议.