DOC《附件：》

12358 价格投诉举报电话,方便群众监督. 第八条【明码标价方式】 标价方式应当具有消费者方便和有效获悉的特征,具体包括:标价签(电子标价签)、标价牌、价目表(册)、展示板、电子屏幕、商品实物或者模型展示、图片展示、音频视频以及其他有效展示形式. 第九条【价格】 商品价格应当真实、准确填写,一律使用阿拉伯数字标明人民币金额. 除国家另有规定外,从事涉外商品经营的单位实行以人民币标价和计价结算,若经营者同时用中、外文标示商品明码标价内容的,应保持中外文内容一致,国家另有规定的除外. 同一标价方式上,可以同时标示会员价和零售价(非会员价),但标示应当做到清晰醒目.标示会员价和零售价(非会员价)的字体大小应当基本一致. 第十条【计价单位和规格】 商品的计价单位或者规格,需使用中华人民共和国法定计量单位. 部分进口商品使用的计量单位不符合我国法律规定的,经营者销售时,需换算成法定计量单位予以标明. 部分商品的计价单位使用生活中常用量词的,如 个 、 只 、 把 等,应当做到 通俗易懂,准确标明 . 经营者在填写标价签或价目簿等时,可以对照如下列表: 举例: 电子设备显示屏规格大小指的是其对角线的距离,习惯标注单位为英寸,可简写为 ,实践中有商家误写为 寸 ,按照换算规则1英寸(in)=0.762寸,据此55 约为42 寸 ,极易引发争议,因此,商家应当规范标示. 第十一条【产地】 产地属于国内的,应标明省、自治区及二级行政区域;

直辖市、单列市、较大城市可直接标明.产地属于国外的,一般填写到国家名称,如美国、俄罗斯等. 商品为单一产地的,应明确标示具体产地;

多产地的,且产地对价格形成无重要影响的,应标注至少两个具体产地,如 北京、上海等 . 第十二条【价格标示行为】 商品标价签填写示例: 涉嫌违反明码标价相关规定的行为举例:

(一)不明码标价的: 如某景区小卖部销售的食品、饮料和工艺品等没有明码标价,价格只由销售人员口头告知消费者.

(二)不按规定的内容和方式明码标价的:

1、如某超市在散装坚果的商品标价签上,只标示 50元 的价格,未标示计价单位( 500g 或是 kg ).

2、如2016年5月5日,某电商为开展优惠活动,将厂商建议零售价为269元的某品牌手动吸奶器降至169元促销,优惠期间为2016年5月5日至6月5日,同时在销售页面上发布了带有 特惠价169 字样的商品图片.活动结束后,该电商将商品零售价调整为229元销售,但未及时撤下 特惠价169 图片.该电商提供的商品宣传方案,能够确认发生错误的环节和责任人,证明系个别员工工作疏忽所致.

(三)在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用的: 经营商品种类、数量较多,采用消费者自选方式,统一收银的超市、商场,个别商品的标示价格与结算价格不一致(如某超市清洁剂标价签价格为11元/盒,实际结算价13.2元/盒),但是能够及时更正,建立了明确的错收价款退赔制度并能够有效实施的. 涉嫌构成不正当价格行为的举例:

(一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的: 如将国产商品标示为进口.

(二)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的: