DOC《专用石材CNC雕刻机配置方案》

五、生产 严格按照欧洲CE标准生产制造;

预付全款的30%,工厂生产,货到当地货战余款付清准时提货;

交货期为支付定金后的15个工作日.

六、售后服务及技术支持 1.设备安装和调试 *设备到达用户后,工程师到达现场进行安装、调试、培训 *工程师到达现场前,用户应将准备工作就绪:卸货设备、安装场地、三项电源、电脑、插排、稳压器、漏电保护器.请用户给予积极配合,设备调试完后请用户积极配合培训工作. 培训 * 受训人要具备一定的相关技能,有电脑操作经验和相关制图软件应用经验.工程师将对用户进行编程、操作、加工和日常维护方面的培训,受训人应固定 *客服每月定期对用户进行回访,内容:解惑、机器操作、产品加工的技术交流 *24小时接报,电话、邮件等各种形式的咨询和支持诉求 维修服务 *保修期内:

1、按照工程师指导规范、正确操作和保养机器前提下,免费故障维修、更换零部件(易损件除外) *保修期外:终身维修,收取相应服务费和零部件更换成本费 *应诉期:

1、24小时全天候接报,电话、邮件等各种形式的咨询和支持诉求

2、接报修后48小时内到位服务,外地客户72小时内上门服务