DOC《附件》

(二)依申请公开 申请渠道 栏目设置 是否设置依申请公开栏目. 政府网站 区信息办 流程规范化 是否建立健全接收、登记、办理、答复等流程. 政府网站、材料报送 申请渠道多元化、有效性 是否开设网络、信函及现场申请渠道. 政府网站、日常采样 申请渠道是否畅通. 政府网站、日常采样 答复情况 答复时限 是否在法定期限内答复. 政府网站、日常采样 各街办、区政府各部门 答复形式规范化 是否按申请人要求的方式回复. 政府网站、日常采样 是否有规范的答复模式,答复是否加盖公章. 政府网站、日常采样 是否向申请人明示救济途径. 政府网站、日常采样 一级 指标 二级 指标 三级指标 四级指标 评估点 采样方式 牵头单位

一、政府信息公开

(二)依申请公开 答复情况 答复内容规范化 属于公开范围的,是否向申请人提供该政府信息或告知获取途径. 政府网站、 日常采样 各街办、区政府各部门 不属于公开范围的,是否告知不公开理由和依据. 政府网站、日常采样 不属于本机关公开的,是否告知公开机关的名称和联系方式. 政府网站、日常采样 申请内容不明确的,是否告知申请人作出更改、补充. 政府网站、日常采样 行政复议、行政诉讼 信息公开类行政复议中是否发生行政行为被撤销或确认违法情形;

信息公开类行政诉讼是否发生败诉情形. 政府网站、材料报送 区政府法制办

二、解读回应参与

(三)政策解读 解读内容 原文链接 是否提供原文网址链接. 政府网站 区信息办 内容完整 解读内容是否完整(解读政策的背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、执行标准、注意事项、关键词诠释、惠民利民举措或新旧政策差异等). 政府网站 解读形式 形象化、通俗化解读 专业性较强的政策是否通过政策图解、动画、视频等形式进行形象化、通俗化解读. 政府网站 责任落实 是否落实信息发布的主体责任;

主要负责同志是否带头对政策措施进行深入解读,切实履行好重大政策 第一解读人 职责. 政府网站 解读时效 政策文件发布后是否在3个工作日内公布解读材料. 政府网站 一级 指标 二级 指标 三级指标 四级指标 评估点 采样方式 责任单位

二、解读回应参与

(四)舆情回应 回应的主动性、针对性、有效性 舆情回应责任制 是否建立政务舆情回应责任制. 材料报送 区委宣传部 重大政务舆情回应 涉及本地经济社会的重大政务舆情是否做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应. 政府网站、材料报送 民生热点舆情回应 是否做好民生方面(就学就医、住房保障、安全生产、防灾减灾救灾、食品药品安全、养老服务等)的热点舆情回应.是否讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等,更好引导社会预期. 政府网站、材料报送 回应时效 特别重大、重大突发事件的政务舆情,是否在5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会;

其他政务舆情是否在48小时内予以回应. 政府网站 回应渠道 回应渠道多样化 是否在网站、微博、微信、纸质媒体等平台全面回应(至少两种). 政府网站、材料报送

(五)公众参与 政务咨询类 栏目开设 是否开设咨询栏目. 政府网站 区委区政府督查局、区信息办 功能是否可用. 政府网站、日常采样 回复情况 是否做到咨询类留言一般7个工作日内回复,情况复杂的在15个工作日内回复. 政府网站、日常采样 留言回复是否具体、详细、有针对性. 政府网站、日常采样 满意度评价 是否设立留言满意度评价功能. 政府网站、日常采样 一级 指标 二级 指标 三级指标 四级指标 评估点 采样方式 责任单位