DOC《案例分析与交流：》

案例分析与交流: 某市XX局委托某IT公司开发一套管理系统,某监理公司负责项目监理工作.

XX局成立了以周副局长为组长的项目领导小组,It公司成立了以洪工程师为经理的项目开发部,监理公司成立了以杨工程师为组长的项目监理组.三方商定,由周副局长、洪工和杨工组成项目协调小组,所有共同问题均需三人共同决定. 项目即将完成时,周副局长觉得界面不太友好,与洪工程师协商能否修改系统界面,洪工说可以修改.于是,两人一起找到扬工说明情况,扬工件双方已经谈好,便下达了变更通知书. 因为修改界面,尽管项目开发部一再加班加点,该项目仍未按期完成.周副局长质问:"为什么不早点告诉我要延期?早知这样我就不会让改了."洪工说:"你们谁都没有问过会不会误期,我还觉得你们只要软件好用,晚几天也没关系."扬工说:"我以为你们已协商一致,所以就没有多问." 问题一 在项目计划阶段,与变更控制有关的工作有哪些? 问题二 在项目实施阶段,变更控制一般应遵循什么程序? 问题三 本项目在变更控制方面各方有哪些主要失误? 案例分析参考: 问题一: 变更是不可避免的,但需要在计划阶段制定变更控制程序,实施阶段严格遵守. 计划阶段有关工作如下: 建立需求基线、质量基线、进度基线、成本基线. 建立变更控制委员会.由甲方、乙方和监理组成. 制定变更策略规则和程序. 选用变更控制工具. 问题二: 实施阶段: 接收变更请求. 评估、分析变更影响. 批准或拒绝变更请求 确定最佳变更方案,下达变更通知书.发布信息. 修订项目计划. 监控变更实施过程,评估变更绩效. 问题三: 计划阶段,三方没有制定严格的变更策略、规则和程序;

实施阶段,洪工没有仔细计算修改界面的工作量便草率答应,而且没有告知修改界面可能导致项目不能按时完成;

扬工接到变更请求时,没有进行评估便下达变更通知书.