DOC《广播评论》

态度要很诚恳,要很认真,让大家感觉到我们是非常重视的;

尺度上来讲,面对谣言,第一时间公布真相,让谣言无处躲藏.信任的重建也很关键,比如医疗专家跟辐射比较了解的这种研究机构的专家,根据谣言的内容进行相应地澄清.既然你讲到它的辐射有问题,那么他进行相应地解释,而且方式也比较多元化,披露信息也比较详细,网民看到这个相应的消息的时候,都觉得这个抢盐是个过度的担忧.所以我觉得整个来讲做得不错的. 这次抢盐风波给政府、传统媒体、新媒体、老百姓都上了一课.短命的谣言成为最好的反面教材.透过这次危机处理,虽然我们看到了政府的进步,看到了主流媒体、新媒体对舆情的科学把握,但同时也提醒我们注意,最佳的防范谣言措施是把应急措施渗透进日常社会组织管理的机制中,提高公民科普知识水平和辨别真伪信息的能力,让居民用平和淡定的理性心态面对任何谣传和突发危机,将类似的谣言扼杀在萌芽之中. ........