DOC《阿里度（AliProbe）安装使用手册》

阿里度(AliProbe)安装使用手册 2011年1月 版本:1.

6 目录1关于阿里度

3 1.1 什么是阿里度

3 1.2 该款软件对我正常使用电脑有不良影响吗?

3 2 安装环境

3 3 安装步骤

4 3.1.1 第一次安装阿里度

4 3.1.2 在原来版本上安装

7 4 软件卸载

9 4.1 通过"开始"菜单卸载

9 4.2 通过系统"添加/删除程序"卸载

10 5 基本功能

11 5.1 软件运行

11 5.2 菜单操作

11 5.3 主对话框信息

12 5.4 绑定操作

13 5.5 信息反馈

14 5.6 检测工具

14 5.7 访问阿里度主页

15 6 常见问题

16 7 技术支持

16 7.1 软件反馈

16 7.2 旺旺

17 7.3 论坛

17 7.4 Email

17 关于阿里度 什么是阿里度 阿里度(英文名称:AliProbe)是淘宝免费为淘宝商户提供的淘宝网站网络服务质量监测软件.它通过定时对淘宝网站的特定页面进行探测,然后将探测结果通过互联网上报给淘宝监测服务器,从而能够让淘宝实时了解淘宝用户使用淘宝的状况,帮助淘宝不断进行服务优化,对服务状况差的地区增加网络服务资源.一旦淘宝监测服务器通过分析探测客户端上报的数据发现用户访问淘宝网站出现异常,淘宝的工作人员将能够及时排除用户访问的问题,避免用户出现由于技术问题出现的交易失败. 该款软件对我正常使用电脑有不良影响吗? 阿里度作为一个后台运行的软件,不会干扰您在桌面上的任何操作;

它是一款非常简单的网络软件,占用您电脑的资源和运行"记事本"差不多;

因此几乎不会对您电脑造成任何资源压力.由于只是简单的网页探测,所以不会影响用户正常的上网和其他网络软件的使用. 另外,阿里度只探测和淘宝网相关的一些网络状况参数,如响应时间、访问速度、网络状况等参数,不会监测用户其他任何信息;

阿里度是经过微软数字认证签名的软件,安全可靠. 安装环境 在安装之前请确认您的电脑配置是否符合要求: 电脑配置(硬件环境):CPU 主频大于 1GHz,内存大于 512M;

电脑的操作系统: windows xp sp2/vista ulitimate/windows

7 安装步骤 第一次安装阿里度 双击安装包,出现如下安装画面 正常情况下,"准备安装"过程结束后会出现下面的对话框 请点击"下一步",进入"协议许可"的确认过程对话框 用户浏览许可协议后,请选择"我接受该许可证协议中的条款";

"接受许可协议"的画面点击下一步后会出现如下的安装画面在此对话框中,用户可以改变安装目录;

如果不想更改可以直接点击下一步 之后会出现下面的安装画面: 该画面出现说明安装已经完成,直接点击完成程序会自动启动并运行在托盘区,同时显示的还有简单的客户端介绍文件.说明文件如下如下图 阿里度运行后会出现在屏幕右下方的托盘中,如图. 在原来版本上安装 双击安装包,出现如下安装画面 请点击"是"将开始卸载旧版本的过程.然后会提示您是否确认卸载旧版本,如下图所示: 请继续选择"是",继续进行卸载旧版本的过程.之后将出现如下两个对话框,当出现: 当看到"卸载完成"的对话框时,请点击"完成"按键.之后的安装过程和3.1.1一致. 软件卸载 通过"开始"菜单卸载 卸载阿里度可以通过点击 开始-->所有程序-->阿里度-->卸载阿里度 的快捷方式来完成. 卸载之前需要确认,如下图: 如果阿里度软件正在运行,需要退出程序才能继续卸载. 如果在上图中选择了"是",卸载程序将结束阿里度,并开始卸载. 卸载完成后的界面如下. 通过系统"添加/删除程序"卸载 如果没有找到"卸载阿里度"的选项,用户可以通过下面的方式卸载 "控制面板-->添加删除程序-->选择阿里度-->点击删除"便可以卸载老版本的客户端. 基本功能 软件运行 软件正常情况下是在电脑启动出现Windows桌面后便开始自动运行的;