DOC《控制》

11、成果控制主要包括_等内容. A. 财务分析 B. 成本分析 C. 质量分析 D. 职工成绩评定

12、职工成绩评定包括_ A. 检查企业员工在本期的工作表现 B. 分析职工的行动是否符合预定要求 C. 判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献 D. 给职工委派任务

13、质量分析包括_ A. 判断企业产品的平均等级系数 B. 了解产品质量水平与其费用要求的关系 C. 找出企业质量工作的薄弱环节 D. 为组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制点提供依据

14、根据时机、对象和目标的不同,可以将控制划分_ A. 最佳控制 B. 预先控制 C. 现场控制 D. 成果控制

(三)简答题 1. 什么是控制?控制的内容有哪些? 2.为什么要进行控制? 3.一个有效控制系统的特征有哪些? 4.比较前馈控制、实时控制和反馈控制的优缺点? 5.在管理实践中计划与控制有什么联系? 6.简述控制的过程. 7.列出管理者获取实际工作表现信息的四种方法. 8.试比较控制活动中改进实际工作和修订标准的不同. 9.如果你是大学校长,你将建立怎样的教学或后勤控制系统? 10.有人认为每位员工在组织控制活动中都起到了作用,也有人认为控制活动仅仅是管理者的责任,你同意哪种说法吗?并请说明原因.