DOC《附件1》

1 以服务事项为中心,将办事指南,表格下载,在线申请、状态查询和办事咨询等进行全面整合,提供一体化服务的情况,分值2 增加指标 网上办事大厅建设 ,考察各地级以上市网上办事大厅建设情况,以及是项目路与系统数据是否与省网上办事大厅同步. 一级指标 二级指标 三级指标 权重 评估内容 信息公开 政务公开 网上办事大厅建设

2 各地级以上市是否按相关标准规范要求建设本级分厅并连接到省级网上办事大厅,分值2 网上办事大厅办事事项目录与系统数据是否与省网上办事大厅同步,分值1 原二级指标 政务咨询 和 投诉举报 合并为 咨询投诉 ,并设四个三级指标 渠道功能 、 时效质量 、 常见问题解答 和 投诉举报 . 一级指标 二级指标 三级指标 权重 评估内容 公众参与 咨询投诉 政务资讯

2 政务咨询的畅通情况和功能易用情况: 是否设置了政务咨询、办事咨询,分值2 是否提供了帮助指南,分值2 时效质量

2 网站有否在5个工作日内回复以及回复的质量.是否存在推脱、应付、敷衍、态度恶劣以及无实质内容的答复情况,分值2 常见问题解答

4 网站有否提供常见问题解答列表,分值2 投诉举报

2 网站建立投诉举报渠道,分值2 公布处理结果公布和留言板等服务的情况,分值2 增加二级指标 征集意见 ,并设两个三级指标 渠道功能 和 内容质量 .该指标主要考察网站民意征集渠道功能以及民意征集的质量效果. 一级指标 二级指标 三级指标 权重 评估内容 公众参与 征集意见 渠道功能

3 网站民意征集渠道的畅通情况和易用情况: 是否设置了民意征集、网上调查功能,分值1 是否提供了在线提交功能,分值1 是否对征集调查结果进行统计分析,分值1 内容质量

1 网站开展民意征集的质量效果,是否与工作重点、公众关注热点相结合,分值1 修改二级指标 易用性 为 功能服务 ,并设置 信息检索 、 站内导航 、 站外导航 、 网站使用帮助 和 网站联系方式 五项.考察的内容增加了 网站联系方式 ,考察网站是否提供了维护单位以及联系方式. 一级指标 二级指标 三级指标 权重 评估内容 网站建设 功能服务 信息检索

1 网站能否提供全文和关键字检索.有否高级搜索功能,分值1 站内导航

1 能否对网站所有内容起指引作用的网站地图,分值1 站外导航

1 是否提供政府各部门或上下级单位网站的链接,分值1 附件3 2013度地级以上市环保部门政府网站 建设情况报告提纲

一、网站建设情况概述 概述本单位网站在2013年在度网站建设、人员配置、资金投入等方面情况.重点说明2013年开展的网站建设重点工作.

二、网站信息公开情况

(一)依申请公开. 填下表描述本单位依申请公开渠道建设及应用效果. 表1 依申请公开情况 是否开设依申请公开的在线受理渠道 本年度收到申请公开数(件) 本年度办理申请公开数(件) 依申请公开的办结率(%) 通过网上在线提交申请数 通过其他渠道提前提交数(不包括在线提交) 是,连接地址: 否注:起止日期为2012年12月1日至2013年11月1日. 依申请公开的办结率=本年度办理申请公开数/[通过网上在线提交申请数+通过其他渠道提前提交数(不包括在线提交)]

(二)信息公开目录. 填下表描述信息公开目录、信息公开制度及本单位本年度印发公文的公开情况. 表2 信息公开目录等建设情况 文件类型 本年度印发公文的数量(件) 本年度在网站上公开的数量(件) 公开率 (%) 链接地址及网站公开的各文种最新文件的文号 环(发) 环函 环办 本年度在网站上公开的其他公文数量(件) 信息公开目录地址 信息公开制度地址 注:起止日期为2012年12月1日至2013年11月1日.