DOC《常见问题》

常见问题 1.

如何处理单据录入过程中,出现系统中没有的基础数据和基础设置? 答:在基础数据模块中或在基础设置功能中增加需要的信息. 2. 当发票过帐时选择错了发票并且执行了过帐处理怎么办? 答:只能增加收款结算单来冲回错误过帐的发票单据,并及时将这两笔单据进行核销处理. 3. 如何处理发票过帐时找不到销售发票情况? 答:有三种情况: 第

一、销售系统将发票定义为现销发票了.解决办法:将发票中的现销标识修改成赊销标识. 第

二、销售系统没有录入销售发票或已经录入了销售发票但还未审核.解决办法:督促销售系统录入员及时录入或审核销售发票. 第

三、销售发票已经过帐. 4. 如何知道当前的会计期间? 答:有两种方法: 第

一、点击【月末结帐】功能,在提示窗体中显示当前会计期间,按【取消】退出即可. 第

二、点击横向菜单【工具】下的【会计日历】,可以看到当前会计期间. 5. 已经生成凭证的各种单据需要重新生成怎么办? 答:已经生成的凭证不允许再次生成.如果已经生成凭证的单据需要重新生成时,必须在【凭证查询】功能中删除这张凭证. 6. 当使用客户参照录入时找不到客户时,如何处理? 答:首先在客户档案中查找,找不到客户需要新增录入;

其次,在客户科目设置中录入客户对应的应收科目和预收科目. 7. 发现单据中数据有误,如何处理? 答:如果发现的错误单据是当前会计期间内的单据,可以通过点击【弃审】,将单据弃审后,就能够修改单据内容.如果发现的错误单据不是当前会计期间内的单据,只有录入新的调整单据来进行调帐处理. 8. 新录入完成的单据,为什么在应收帐款明细帐中没有反应出来? 答:必须将录入完成的单据审核后,才能在应收帐款明细帐中反应出来.