DOC《淄博德信联邦化学工业有限公司》

淄博德信联邦化学工业有限公司 2018度企业信用质量报告 第一部分 报告前言 、报告编制规范 报告内容客观性申明: 本报告内容真实可靠,经公司会议专题审议通过.

报告组织范围:淄博德信联邦化学工业有限公司 报告时间范围:2018年度 报告发布次数及周期:本报告为第一次发布,2018年起每年度一次 报告数据说明:报告内所涉及数据来源于公司,数据真实、有效 报告获取方式: 公司将以德信官网为载体,展现《企业质量信用报告》,并供下载阅读.

二、高层致辞 淄博德信联邦化学工业有限公司将充分发挥在技术、产品、服务领域的优势,不断追求淄博德信联邦化学工业有限公司将充分发挥在技术、产品、服务领域的优势,不断追求创新,成为客户信赖的聚醚专家. 2017年,秉承可持续发展的承诺,一如既往地倾听来自政府、客户、员工、供应商、合作伙伴、和社区等各利益相关方的期望和诉求,凭借我们自身专业的能力和资源,为众多专业客户提供了技术先进和工艺领先的产品,以新颖和富有创意的方式实现社会的可持续发展,共圆中国梦. 2018年,德信联邦将继续加大研发投入,持续强化产品和服务,努力发掘市场在品质升级、供给侧改革方面的巨大潜力,推动先进技术和以顾客为中心的产品与服务的完美融合,打造适合客户需求的高品质产品与服务,为客户带来更多高端技术、更多创新体验的新产品,为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献. 淄博德信联邦化学工业有限公司总经理 耿佃勇 三 企业简介 淄博德信联邦化学工业有限公司是一家专业生产聚醚多元醇的合资企业,位于淄博市桓台县果里镇石化北路,创立于2005年4月,总资产5.7亿元,占地面积100亩,2017年从业人数286人.公司是山东省高新技术企业,山东省专利明星企业,中国聚氨酯工业协会常务理事单位,中国聚氨酯行业十佳供应商.公司拥有 山东省聚醚多元醇工程研究中心 和 山东省企业技术中心 ,研发力量雄厚.2017年公司被山东省企业联合会评为山东省优等信誉 AAA级 企业,近年来公司还获得 淄博市科技进步奖 、 淄博市节能优秀成果奖 、 淄博市安全生产监督管理先进集体 , 淄博市工业企业50强 、 淄博市发展壮大化工企业50强 等荣誉. 公司主要产品为聚醚多元醇和聚氨酯组合料,是国家战略性新兴产业产品,广泛应用于建筑、家具、交通运输、体育设施、家电、保温等行业.2006年公司通过了ISO

9000、ISO14000和OHSAS18000三合一管理体系认证,2010年公司聚醚多元醇产品荣获 山东名牌 称号.公司产品除了在国内市场销售外,还销往日本、中东、南美、东南亚等地区.近年来公司及时调整战略布局,把握市场机遇,不断发挥科技创新优势,实现规模效益.公司生产装置实现了自动化、规模化,装备及技术工艺水平处于国内领先地位,目前拥有国内先进的聚醚多元醇及聚合物多元醇生产线,产品产能在国内同行业居前列.公司2017年销售收入近17.5亿元,利润5200万元,纳税1900余万元. 公司始终重视和发展科技创新活动,以科技创新带动企业发展,高度重视技术开发和人才队伍建设.同时加强技术引进,不断开发新产品,提高产品质量,为公司快速发展奠定技术基础.2011年以来,公司多个项目通过了省级科技成果鉴定,截止目前公司拥有发明专利40项,实用新型专利24项,还有77项发明专利正在受理之中. 公司地址:山东省淄博市桓台县果里镇 邮政编码:256410 联系

电话:0533-8407920 公司网站:http://www.china-polyol.com 目录第一部分 报告前言.1

一、 报告编制规范.1

二、企业高层致辞.1

三、企业简介.2 第二部分 报告正文.5

一、企业质量理念.5

二、企业质量管理.6 2.1 质量管理机构

6 2.2 质量管理体系

11

三、企业质量诚信.14 3.1 质量诚信管理

14 3.2 质量文化

14

四、企业质量管理基础.14 4.1 企业产品标准

14 4.2 企业计量水平

16 4.3 认证认可情况

17 4.4 安全、环境管理情况

16 4.5 特种设备安全管理情况

18

五、产品质量责任.19 5.1 产品质量承诺

19 5.2产品召回情况…20 5.3 质量奖励

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六、质量安全风险管理.21 6.1 质量投诉处理

21 6.2 质量风险系统

22 6.3 应急管理

23 第三部分 报告结语.24

一、未来展望.24

二、读者意见反馈.25 第二部分 报告正文 企业质量理念 服务存在与一切人类存在的地方,服务质量就是服务的灵魂.公司以按照GB/T19001-

2000、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001标准为主线,采用管理的系统方法,建立了系统化、结构化、文件化的质量/环境/职业健康安全一体化系统.通过体系的建立和实施,预防和控制产品不合格、环境污染以及职业病健康安全伤害. 产品自从研发开始,经历试验室到化验室到生产车间的层层质量把关,指标合格后才大力推向市场.同时,公司实施卓越绩效模式管理和国际先进的六西格玛管理方法,使得德信联邦管理水平稳步提升,逐步成为聚醚行业的龙头企业. 2006年,获得质量、环境和职业健康安全三合一管理体系认证 2009年,获得山东省 高新技术企业 称号 2010年,聚醚多元醇获得 山东名牌 荣誉称号 2011年,当选为 中国聚氨酯工业协会理事单位 ;

2011年, 应用亚纳米级双金属催化剂连续化生产聚醚多元醇 项目通过省级科技成果鉴定 2012年,荣获 山东省专利明星企业 称2013年,公司技术中心被评为 山东省工程研究中心 2013年,中国聚氨酯协会年报中公司产能位列全国同行业第二位 2014年,公司技术中心被评为 山东省认定企业技术中心 2014年,公司被评为聚氨酯工业 十佳供应商 2018年,公司被评为聚氨酯工业协会常任理事单位

二、企业质量管理 2.1质量管理机构 公司的质量管理机构是有公司总经理直接负责质量战略决策,领导和推进的.公司具有健 全的质量保证体系,明确质量职责和权限及激励措施,确保质量管理有效的实施. 2.1.1质量管理机构图 图1 质量管理机构图 2.1.2质量管理职责和权限 总经理对公司组织机构及相互关系、各部门主要职能、职责和权限进行规定,并予以发布, 要求各层次人员在工作中按规定各行其是,各负其责,以促进有效的质量管理. 2.1.2.1 总经理质量职责和权限 a)总经理是公司最高管理者,产品质量安全第一责任人,负责贯彻国家《产品质量法》 和国家有关质量工作的方针、政策、法规、标准,确保组织的质量活动结果满足顾客的需求;

b)领导制定和实施本企业的质量方针和质量目标,建立、健全本企业的质量保证体系;

c)组织制定本企业质量政策和质量管理的中长期规划,决定企业重大质量奖惩,对产品 质量负全责,是本公司产品质量和质量保证体系有效运行的第一责任人;

d)负责指派管理者代表,确定组织结构,规定各级人员的质量责任,倡导质量诚信文化, 并为实施质量管理提供充足的资源;

e) 亲自组织或授权管理者代表进行公司内部质量体系的审核和管理评审,确保公司质量管理体系的适宜性、有效性、充分性并持续改进. 2.1.2.2 管理者(质量主管)质量职责和权限 a)经总经理授权,负责贯彻实施质量方针和质量目标,监督、协调质量体系的运行,报 告质量体系运行情况,组织质量体系的改进,经过沟通和培训,提高公司内部员工满足用户要 求的意识;

b)熟悉国家、地方有关法律法规和技术标准,对因监督检验管理工作不力导致产品缺陷 等质量问题负直接领导责任;

c)统计、分析质量目标完成情况,参加合同评审,主持公司质量体系内审活动;

负责审 核管理评审、内审中提出的纠正和预防措施;

协调、处理公司与客户之间的有关质量纠纷. d)负责质量方针的宣传、教育,组织协调质量体系的运行,同时安排专人及时了解相关 法律法规,按法律法规和技术标准要求实施质量管理;

e)负责组织采集、分析和处理自制件、外购外协件和售后反馈的质量信息;

定期协调组 织工序质量审核及产品质量审核,防止出现不合格;

督促、配合相关部门实施供应商动态管 理工作. 2.1.2.3 相关部门领导质量职责和权限 a)认真学习和贯彻国家法律法规及上级机关关于产品质量的各项政策,牢固树立质量第 一的思想,严格执行公司质量方针和质量制度;

b)部门第一质量负责人,对由本部门的工作质量和工作效率而造成的损失负责.负责本 部门全体人员质量职责的落实,组织建立本部门的管理体系,建立工作程........