编辑: ddzhikoi | 2019-09-21 |
华拓金服管理总部位于首都北京,并已形成辐射全国的现代化运营交付体系,先后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地,上海、深圳、哈尔滨、武汉等地均设作业场地. 华拓金服目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务,通过"专业化、标准化、规模化"的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境. 岗位介绍
一、银行坐席(20名) 5k~7k/江苏昆山/专科及以上/ 需求专业: 市场营销/会计 岗位职责:
1、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息;
(银行资料审核);
2、熟练掌握银行业务知识,并在权限范围内通过电话方式向VIP客户提供增值服务及业务咨询;
(账单分期、好享贷项目)
3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式促使客户在约定时间内还款;
(银行催收项目) 岗位要求:
1、本科及以上学历,男女不限;
2、18周岁以上,全职;
3、普通话流利,沟通表达能力强;
性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;
二、阿里巴巴客服(30名) 3.5k~7k/江苏昆山/专科及以上/ 需求专业: 市场营销/电子商务/ 岗位职责:
1、负责接听客户电话,帮助客户解决客户的问题. 岗位要求:
1、本科以上学历,男女不限;
2、普通话标准,具有良好的沟通、表达和理解能力;
3、计算机使用熟练,打字30字/分钟以上 福利待遇:
1、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训
2、公司免费提供住宿,4人间,独立卫浴
3、宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施;
4、按国家法律缴纳社会五险一金 联系方式: 联系人:王振经理 联系
电话:17737306866 联系
邮箱:[email protected] 联系地址:江苏省昆山市花桥镇金洋路15号