DOC《标记：A》

标记:A 青岛市即墨区民政局 关于对区政协十四届二次会议第56号 提案的答复 魏名君委员: 您提出的"关于规范家政服务市场的提案"收悉.

现答复如下: 针对您的提案,我们详细研究制订了提案落实方案,找准着力点和突破口,确保办理工作重点突出、措施得力、分工明确、责任到人,保证提案办理落实到位.

一、发挥家政服务行业协会的积极作用.2016年以来,我区陆续成立了家政服务行业协会、月嫂协会、家庭服务业协会,结合我局工作职能,我们将继续加强对家政服务业协会的指导,引导家政服务行业协会学习、贯彻有关的方针、政策,积极发挥作用,反映家政服务企业的意见和建议,依法制订行规行约,建立行业自律机制,规范市场行为,促进行业内部公平竞争,提高行业整体素质,维护行业和会员企业的正当权益,有效解决家政供需矛盾问题,提供规范优质的家政服务产品,将家政服务行业做成体系、形成良性规模,让更多人走上再就业岗位,减轻政府压力,维护社会稳定.

二、促进现有家政公司健康发展.由区人社局指导我区现有家政公司开展规范化、连锁化、便利化、品牌化、职业化建设项目,发挥专业家政公司的带头作用,发挥其辐射作用,使专业家政公司成为我区市场主流.由区人社局制定完善的准入机制和服务标准,规范"中介型"家政企业,使他们能够适合我区家政服务市场的要求,转型升级.

三、加大家政从业人员的培训力度.职业教育和技能培训是全面提升家政从业人员素质的关键环节,由人社局主导,通过政府购买的形式,组织家政从业人员开展以下几方面的培训:一是以专业技术为主要内容的职业技能培训,二是以城市融入为主要内容的素质培训,三是以健康、家庭、子女养育为主要内容的女性知识培训,四是以权益保障与维护为主的法律常识培训.

四、发挥社区功能,稳定家政服务市场队伍.我区家政服务人员大多来自周边农村,走进与农村不一样的城市社区居住或工作.发挥社区功能,把家政服务人员纳入社区管理和服务范围之内.在城市社区服务站里搭建家政服务人员的信息交流平台或互助平台,方便家政服务人员交流沟通.指导社区组织针对性强的学习活动,引导和鼓励家政服务人员不断学习新知识和技能,在社区里开展家政服务竞技类的比赛项目,促进家政服务人员融入社区.

五、建立健全家政服务行业监督管理体系.协同人社局,加强对现行有效的家政服务行业相关标准、规范的宣传贯彻工作力度,使管理部门-行业协会-服务企业-从业人员对法律、法规、规章、标准、规范能够做到知晓、理解、遵守、执行;

要开展家政服务市场清理整顿,严厉打击侵害消费者和从业人员合法权益的行为;

实现家政服务从业人员全程可追溯,家政服务企业聘用从业人员时,应建立从业人员档案及信息数据库. 青岛市即墨区民政局 2018年5月2日 签发领导:宋修强 承办人及

电话:王福寿

88525207 17685706620 抄送:区政府政务督查室、区政协提案与委员活动工作办公室、 区人力资源和社会保障局、区市场监督管理局