DOC《七星区数字城管系统运行工作》

七星区数字城管系统运行工作 周报第38期 七星区数字城管应急指挥中心 2017年10月11日本期要目案卷上报情况 排前5案卷类别情况 城管通手机使用情况 七星区市容环境网上舆情 桂林市洒水车GPS车载终端工作情况统计 案卷上报情况

一、受理案卷总体情况(2017年9月25日至10月1日) 区平台受理市容环境类信息上报58件,结案45件,结案率77.

59%;

上报简易流程案卷共4536件,结案4536件,结案率100%;

接受市民投诉案卷8个,结案8个,结案率100%. 市平台受理市数字城管下派案卷1752件,按时完成1752件,超期完成0件,返工1次,结案1752件,结案率100%;

反复案卷96件,反复率5.48%.

(一)区平台受理一般案卷情况 我区数字城管平台终端有一乡四办及华侨旅游经济区、直属环卫及万达、塔山项目中队共9个,本周案卷外派情况如下: 序号 处置部门 派遣数 未完成总数 结案 结案率

1 东江街道办

13 3

10 76.92%

2 七星街道办

14 6

8 57.14%

3 漓东街道办

7 0

7 100%

4 穿山街道办

1 0

1 100%

5 朝阳乡----

6 华侨旅游经济区 - - - -

7 直属环卫

23 4

19 82.61%

8 万达项目中队 - - - -

9 塔山项目中队 - - - - 汇总

58 13

45 77.59%

1、市容市貌案卷外派情况:(详细情况请见附件一)

(二)简易流程案卷上报情况 本周上报简易流程案卷共4536件,结案4536件,结案率100%.各网格上报情况如下表:(案卷详细情况见附件四) 序号 上报部门 案卷数量 占总案卷比例

1 穿山街道办

1157 25.51%

2 朝阳乡

752 16.58%

3 华侨旅游经济区

245 5.4%

4 东江街道办

559 12.32%

5 七星街道办

1037 22.86%

6 漓东街道办

438 9.66%

7 直属环卫

5 0.11%

8 万达项目中队 - -

9 福隆园项目中队 - -

10 塔山项目中队

343 7.56% 汇总

4536 100%

(三)群众投诉案卷外派办理情况 本周(2017年9月25日至10月1日)接受市民投诉案卷8个经核实后通过电话派到相应处置部门,并根据责任单位回复的信息回复给相应的投诉市民,详细情况如下: 序号 日期 投诉人及投诉电话 案卷内容 案卷派遣情况 处置部门 处置部门回复 处理结果

1 2017/9/25 市政热线12319 普陀路40号诚丰银座酒店门口无照经营游商 已告知东办 东江街道办 东办回复:已派人处理. 已处理

2 2017/9/26 志愿者18978345618 骖鸾路明桂米粉旁宜品丰包子店门口非机动车乱停放,叫市民停在线内都不听. 已告知漓东办内勤 漓东街道办 漓东办回复:已处理. 已处理

3 2017/9/27 阳先生15878396641 七星公园旁边万江楼饭店有人养鸭子 已告知穿办内勤 穿山街道办 穿办回复:已处理. 已处理

4 2017/9/28 周女士13807835088 临江路漓江郡府前河边小岛上有人焚烧垃圾 已电话告知12319属于漓管委管辖 漓管委 已转漓管委 已处理

5 2017/9/28

12345 东江小学烤天下烧烤店晚上12点后人行道上占道经营、扰民 已告知东办内勤 东江街道办 东办回复:已处理. 已处理

6 2017/9/28 市民18177338180 育才路师大南门大家庭面包店门口停满了非机动车 已告知朝阳乡内勤 朝阳乡 朝阳乡回复:已将车辆全部拖走. 已处理

7 2017/9/30 李先生13977332316 施家园鑫隆烧烤存在晚上店外经营比较吵闹的现象,已有两年左右的时间,希望能管管. 已告知七办 七星街道办 七办回复:已安排队员进行整治. 已处理

8 2017/9/30 钟先生13978382726 青岭路31号秦姨红油米粉超门槛经营,在小区内搭棚子经营、占道市民出行不方便. 已告知漓东办 漓东街道办 漓东办回复:已处理. 已处理

(四)市数字城管平台受理案卷情况: 受理市数字城管下派案卷1752件,按时完成1752件,超期完成0件,返工1次,结案1752件,结案率100%;

反复案卷96件,反复率5.48%. 序号 所属街道办 派遣数 按时完成数 超期 完成 返工次数 未完 成数 结案数 反复案卷数

1 东江街道办

750 750

0 1

0 750

53 2 七星街道办

335 335

0 0

0 335

25 3 漓东街道办

269 269

0 0

0 269

12 4 穿山街道办

136 136

0 0

0 136

2 5 朝阳乡

16 16

0 0

0 16

0 6 环卫

238 238

0 0

0 238

4 7 市政应急

6 6

0 0

0 6

0 8 桂磨分队

2 2

0 0

0 2

0 合计

1752 1752

0 1

0 1752

96 排前5案卷类别情况 本周立案数量最多的是 暴露垃圾 类案卷,上报22件,占总有效案卷数的37.93%.其次是 非法小广告 类案卷,上报18件,占总有效案卷数的31.03%.再次为 非机动车乱停放 类案卷,上报9件,占总有效案卷数的15.52%.上周前5类案卷分别是: 序号 案卷类别 上报案卷数 有效案卷数 占总有效案卷数

1 暴露垃圾

22 22 37.93%

2 非法小广告

18 18 31.03%

3 非机动车乱停车

9 9 15.52%

4 其他市容环境问题

4 4 6.9%

5 店外经营

3 3 5.17% 城管通手机使用情况 我区一线队员使用城管通手机共235部,本周(2017年9月25日至10月1日)排班人数169人,手机在线169人,上报简易案卷4536件,处理一般流程案卷58件,处理案卷总数4594件. 序号 网格名称 手机数量 本月排班人数 本月手机在线 上报简易案卷数量 处理一般流程案卷情况 处理案卷总数

1 东江街道办

25 24

24 559

13 572

2 七星街道办

19 18

18 1037

14 1051

3 漓东街道办

15 15

15 438

7 445

4 穿山街道办

24 22

22 1157

1 1158

5 朝阳乡

22 19

19 752 -

752 6 环卫站

23 1

1 5

23 28

7 华侨经济区

9 9

9 245 -

245 8 万达项目中队

15 12

12 - - -

9 特勤中队

47 27

27 - - -

10 福隆园项目中队

9 7

7 - - -

11 桂磨路中队

3 2

2 - - -

12 塔山项目中队

15 13

13 343

343 13 两违考评组

4

14 市容考评组

5 汇总

235 169

169 4536

58 4594 备注:环卫站于2015年5月25日写请示,因业务外包原因,请示不打卡和上报案卷,局相关领导已批示.目前各项目中队只要求打卡,不上报案卷. 七星区市容环境网上舆情 为更加全面了解七星区的情况,特别是了解市民群众的心声,我中心安排专人每天到桂林人论坛、天涯论坛、桂林日报、桂林晚报等论坛和报纸上搜集关于七星区的舆论: 序号 贴子名称 发布时间 内容描述 发布论坛 处置部门回复情况

1 居民区又变成了烧烤摊 2017/9/30 我住在施家园,以前的烧烤城.好不容易,建成安置房.安静了很长一段时间.现在又变成了烧烤摊,这两天,菜市开业.旁边的烧烤店陆陆续续的开启.每天半夜,两三点都有人在下面吼喝酒聊天喊马现在真的恨不得,那些外地来的领导,来听一下.桂林人是怎么两三点不睡觉喝酒宵夜喊马扰民的,在居民区搞这个烧烤摊是几个意思????有空,请记者来采访下附近这些居民,不要天天呆在那市中心采访些男同志,问人家怎么识别绿茶婊了,做点实事好不好???? 桂林人论坛 七办回复:已对店家进行宣传教育,并且每天安排人员巡查督促. 桂林市洒水车GPS车载终端工作状态9月25日-10月1日周报表 单位 车辆 单辆车公里数 各城区车辆公里数汇总 应洒水道路数(条) 应洒水路段长度(公里) 本周应洒水天数 本周应洒水道路公里数 本周洒水总量完成百分比 备注 排名 叠彩区 1号车(桂C16169) 513.00 3273.000

14 58.396

7 1401.505 233.53%

1 2号车(桂C27855) 408.00 3号车(桂C27828) 570.00 4号车(桂C32002) 164.00 5号车(桂C35062) 0.00 6号车(桂b5267) 544.00 7号车(桂b5367) 344.00 8号车(桂C35055) 371.00 9号车(桂C36506) 359.00 临桂区 1号车(桂C60337) 369.65 1743.039

6 32.74

7 785.76 221.83%

2 2号车(桂CH2611) 325.73 3号车(桂CH2876) 558.72 4号车(桂CH2878) 488.94 七星区 1号车(桂C32001) 432.93 4470.540

20 94.584

7 2270.015 196.94%

3 2号车(桂BA2197) 443.36 3号车(桂C30021) 1312.99 4号车(桂C31985) 547.27 5号车(苏B6518) 398.62 6号车(218309) 0.00 7号车(桂C33555) 0.00 8号车(苏BM2752) 298.09 9号车(桂C36201) 418.26 10号车(桂C33383) 619.02 雁山区 1号车(桂C30551) 587.08 771.754

2 18.8

7 423 182.45%

4 2号车(桂C35181) 184.68 象山区 1号车(桂C29973) 583.00 3092.000

24 75.566

7 1813.585 170.49%

5 2号车(桂C31935) 351.00 3号车(桂C15386) 619.00 4号车(桂C25890) 397.00 5号车(桂C33750) 570.00 6号车(皖A45762) 365.00 7号车(粤BAS950) 207.00 秀峰区 1号车(桂C27857) 0.01 1457.723

16 43.124

7 1034.975 140.85%

6 2号车(桂C29980) 395.17 3号车(桂C31981) 315.01 4号车(桂C33983) 461.22 5号车(桂C35001) 286.31 合计 14808.06 14808.06 82.00 323.21 42.00 3478.78 425.67% 备注:

1、本周应洒水的公里数=本月应洒水公里数/4;

2、本周应洒水天数为7天,下雨0天,实际洒水天数为7天;

(雨天天数统计为市里提供数据提取)

3、本周洒水总量完成百分比=城区车辆公里数汇总/本周应洒水道路公里数;

七星区洒水车载终端工作状态9月25日-10月1日周排名 车辆 车辆所属公司 单辆车公里数 排名 备注 3号车(桂C30021) 环卫站外包公司还在做交接工作,目前统计不出车子属于那个公司的. 1312.990

1 10号车(桂C33383) 619.020

2 4号车(桂C31985) 547.270

3 2号车(桂BA2197) 443.360

4 1号车(桂C32001) 432.930

5 9号车(桂C36201) 418.260

6 5号车(苏B6518) 398.620

7 8号车(苏BM2752) 298.090

8 6号车(218309) 0.000

9 7号车(桂C33555) 0.000

10 城区车辆公里数汇总 4470.54 注:周报电子档可登录http://172.20.0.101查看和下载. 主题词:数字城管 系统运行 周报 报:区主要领导、区分管领导、区城管局领导 抄送:局办公室、环境综合整治指挥部、六大网格(电子档) 七星区数字城管应急指挥中心 2017年10月11日印发 (共印5份) ........