DOC《“深圳干部在线学习”常见问题解答》

"深圳干部在线学习"常见问题解答 "深圳干部在线学习"的网址是什么? http://www.

szii.gov.cn 有简要操作流程说明吗? 学习中遇到问题在那里可以获得帮助? 请先联系单位管理员,同在一个单位便于了解情况及时处理;

单位管理员无法解决的问题,可拨打咨询

电话: 技术问题82101064 教学教务问题

82768842、82768852 可以在"学习帮助"中寻找常见问题的解答;

或者到"在线交流"提问. 为什么登录时会提示"用户名、密码或验证码错!"? 密码区分大小写.注意随机生成的初始密码中,阿拉伯数字"1"与小写的字母"L"和大写字母"I"外形相像;

阿拉伯数字"0"与大小写的字母"o"或"O"外形相像. 首页打开时间过长,验证码会失效,请刷新页面后重新登录. 忘记密码怎么办? 请单位管理员重置密码,或请单位管理员汇总后交给市网络中心统一重置密码,电话82101064. 为什么系统记录的时间与实际学习时间不符? 为防止作弊,系统会随机弹出提示是否继续学习,须在规定时间内按"确定",过时无效. 如果学习到中途有事需要走开怎么办? 直接关闭学习页面,如果本次学习超过5分钟,则系统会自动累计学习时间. 如何知道某门课程自己是否达到要求? 在"我的课程"页面中,某门课程后面的"课程进度"显示100%,则此门课以达到累计学时. 如果某门课程无法正常播放怎么办? 首先请确定是某门课有问题,还是某台计算机有问题. 方法:如果任何一台计算机播放同一课程都出现相同的问题,则基本上可以确定是课件有问题.如果有计算机可以正常播放,则应该是计算机有问题. 课件问题请打咨询电话反映;

如果是计算机问题,请联系本单位IT服务机构检查解决. 学习完成的课程是否可以重听? 可以重听,但不再重复计算学分. 课程学习完毕为什么没有获得学分? 首先必须先选课,再学习.未选修的课程不计学分;

学习合格的课程,第二天才能显示学分;

未正常学习不能获得学分. 在线书吧的书怎么看不了? 你的计算机必须安装apabi阅读器,此软件在"学习帮助" -> "软件下载"中有. 首先用自己的帐号和密码登录"深圳干部在线学习",(而不是访问"深圳干部在线学习"的首页),然后进入"在线书吧",无需再登录即可直接浏览其中的电子书、报纸、年鉴等.