DOC《您所在的城市：》

您所在的城市: 您的性别: 男女 年龄: 16-25岁26-35岁36-55岁56岁及以上 您是: 本市户籍居民 外地户籍在本地工作 外地临时来此地 您是否了解信息惠民工程? 很了解,也很关注信息惠民工程的成效 了解一些,但不太清楚信息惠民工程具体做什么 听说过而已 完全没听过 您在办理公共服务事项时(例如办理护照、户籍迁移、准生证等)可通过一个平台(如网上办事大厅、政府网站、市民主页、移动APP等)一站式办理吗? 大部分事项可通过一站式办理 少数事项可通过一站式办理 不清楚是否有事项可一站式办理 不能一站式办理 如果必须要实地办理上述事项,您可以就近一站式办理吗? 我所需要的服务都能就近街道或社区一站式办理,全城通办 有的能在就近街道或社区办理,但相当一部分还得跑多个部门 大部分不能就近办理,须到指定部门办理 基本不能就近办理,办理一件事需要跑多个部门,在路上花费大量的时间 办理上述事项时,是否需要提交很多您认为不必要的证明材料(例如需要拿材料证明"我妈是我妈")? 非常满意,政府可以跨部门信息共享,不需要我提供不必要的材料 基本满意,虽有部分事项需提供多种材料,但感觉政府在大力改进 一般,很多事项仍需要提供不必要的材料,感觉政府采取了一定改进措施 不满意,办事时经常需要提供很多不必要的材料,完全感觉不到政府采取了改进措施 您所在的城市便民服务(例如公交出行、公共自行车租赁、公园年票、社保、医疗、水电煤气缴费等)是否能够提供"统一"(例如通过城市一卡通或互联网应用)的便利服务? 非常满意,很方便,有城市一卡通(市民卡、社保卡或健康卡等),并集成了多种服务,也有互 联网平台提供城市便民服务,例如支付宝、微信支付等 基本满意,有城市一卡通,但纳入的项目较少,有互联网平台提供城市服务 一般,没有城市一卡通,社保卡、健康卡、公交卡等相互分离,但有互联网平台提供城市服务 不满意,没有一卡通,也没有网络城市服务,服务很不方便 您感觉政府提供服务的指引做的如何? 非常满意,很容易通过政府网站、网上办事大厅、政府微博、微信等渠道查询,办事部门、地点、流程清晰,所需材料指引十分清楚 基本满意,可以通过政府网站、网上办事大厅等渠道查询,办事部门、地点、流程清晰,所需材料指引比较清楚 一般,查询办事流程的渠道很单一,需要耗费一些时间去搜索 非常不满,无法通过网络方式查询办事流程,只能跑腿 您对所在的城市政府办事效率和透明度如何评价? 非常满意,效率很高,可以跨部门并联办理,并且过程很透明,进展情况随时查询、主动告知 基本满意,效率较高,过程很透明,进展情况可以随时查询 一般,效率一般,进展情况可以查询 非常不满,效率很差,办到什么程度完全没法查询 您对所在的城市政府咨询、投诉、消费维权处理情况如何评价(是不是统一的热线电话或网站、是否在5个工作日内反馈)? 非常满意 基本满意 一般 非常不满 您及您的家人是否体验过医院网上(或手机APP)预约挂号、移动支付,是否体验过就诊信息(电子病历)可以在不同医院互认共享? 可以实现网上挂号、网上支付,跨医院检查结果可以互认共享 可以实现网上挂号、网上支付,但跨医院检查结果不能互认共享 可以实现网上挂号,但不能实现网上支付, 跨医院检查结果互认共享 都没有实现 您所在的城市就业和社会保障服务(例如医保结算、领取养老金、求职招聘等)是否能够通过社保卡提供便利服务? 非常满意,很方便,利用社保卡可享受各类就业和社会保障服务 基本满意,利用社保卡可享受医保结算等常用的就业和社会保障服务 一般,社保卡提供的就业和社会保障服务较少 不满意,尚未发放社保卡 您能及时了解社会保险个人权益记录信息吗,所在的城市的社会保险经办服务如何? 通过服务大厅、自助终端、网络、手机、电子邮件、邮寄单等渠道查询社保信息,社会保险经办服务较为方便 通过服务大厅、自助终端、网络、手机、电子邮件、邮寄单等渠道查询社保信息,社会保险经办服务有待提高 社保信息查询渠道单一,社会保险经办服务较为方便 社保信息查询渠道单一,社会保险经办服务有待提高 您所在的城市奶粉、白酒等重点大宗食品,药品的来源能随时随地查询吗,是否有畅通的渠道反馈问题? 扫描奶粉、白酒等重点大宗食品,药品的二维码就能查询到产品的全过程信息,有多个渠道可反馈问题,如网站、微信、APP等 扫描奶粉、白酒等重点大宗食品,药品的二维码就能查询到产品的全过程信息,但反馈问题渠道单一或没有 奶粉、白酒等重点大宗食品,药品来源不清楚,但有较方便的反馈问题渠道,如网站、微信、APP等 奶粉、白酒等重点大宗食品,药品来源不清楚,也缺乏反馈问题渠道 您所在的城市交通旅游信息便民服务如何? 可实现交通快撤快赔,通过互联网及手机APP可实现全市交通、景点交通查询和停车指引等服务 可实现交通快撤快赔,通过互联网及手机APP只能实现部分市区交通、景点交通查询和停车指引等服务 可实现交通快撤快赔,不能通过互联网及手机APP实现市区交通、景点交通查询和停车指引等服务 以上都没有实现 14除上述领域外,您认为您所在的城市在信息惠民方面还有哪些好的做法?(100字以内) 对推进信息惠民工程有哪些好的主意、意见和建议?(200字以内) 网上填报地址:http://www.

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