DOC《无法登录的请看这里》

无法登录的请看这里 目录

一、 SSL错误

1

(一) 问题原因

1

(二) 解决方法

1

二、 无法显示此网页

8

(一) 问题原因

8

(二) 解决方法

8

三、 该网站的安全证书不受信任

11

(一) 解决方法

11 SSL错误 问题原因 key连接问题、系统时间不正确、Ca证书到期或证书被初始化.

解决方法 key连接问题;

要插KEY.一般是KEY没插好,或驱动没安装,可让重新卸载安装驱动,驱动安装包可在群文件中下载"ET199auto.rar" 系统时间不正确;

检查系统时间,必须为标准的北京时间 步骤: 若时间不正确,单击右下角时间进行时间修改,如图: 然后选择"更改日期和时间设置",如图: 再选择"更改日期和时间",如图: 更改为当前时间即可,如图: Ca证书到期:检查证书是否到期,如已到期,去网站首页公告中下载CA证书在线延期操作说明进行在线延期.(U-KEY延期出现问题无法延期,联系@A_证书支持-杨(3271643059)【可在备案群中查找】) 检查方法如下 网站中下载CA证书在线延期操作说明如图: 证书被初始化;

可能是KEY被初始化,可让用户双击打开右下角KEY的图标,如对话框中没有证书则证明KEY被初始化,需联系中估协补办;

如不是上述4条原因造成无法登陆,可重新运行管理工具 步骤: 点击"开始"菜单,选择"EnterSafe"文件夹下的"管理工具";

点击"管理工具"运行即可;

将驱动卸载重新安装: 步骤: 卸载:打开"控制面板"选择"卸载程序" 并找到"ET199"文件右键卸载,如图;

重新安装:插好KEY后确认电脑右下角U盘标识 ;

然后打开部备案群,找到"et199auto_x64-最新版"文件,双击安装即可 无法显示此网页 问题原因 由于网络不稳定、断网所致. 由于防火墙开启所致. 由于未设置DNS所致. 解决方法 问题原因(1)解决方法: 点击"重新加载"或刷新页面;

检查网络是否稳定,和重新登录;

问题原因(2)解决方法: 关闭防火墙类软件,然后清除缓存重新登录. 问题原因(3)解决方法: 设置DNS: 打开本地连接,点击属性,如图1;

进入属性界面,点击internet协议版本4的选项,如图2;

进入internet协议版本4的界面,在备用DNS中输入8.8.8.8即可 图1图2 图3 该网站的安全证书不受信任 解决方法 点击"仍然继续"即可进入登录页面;

安装首页或群共享中的"配置工具",进入网站则不会提示"该网站的安全证书不受信任"的页面;

步骤: 点击群上方的群共享图标,如图;

点从列表中找到"配置工具"的文件,点击下载,并双击安装即可,如图;

或在登录页面点击"运行环境配置工具"下载,如图;

在电脑中找到下载的文件,安装即可;