PDF《网速通》

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22 页 网宿科技股份有限公司 2016.

08 版权所有侵权必究 网速通 产品白皮书 第2/22 页Content 目录 1. 产品&

行业现状

4 2. 产品介绍

5 2.1. 产品简介.5 2.2. 产品定位和适用范畴.6 2.3. 产品工作原理

6 2.4. 产品技术架构

10 3. 网速通 web 平台功能

10 3.1. HTTP 检测.11 3.2. Ping 检测

11 3.3. DNS 解析.12 3.4. 网络诊断.12 3.5. 网络测速.13 3.6. IP-DNS 速查小工具.13 3.7. 公网 DNS.14 4. 网速通移动终端功能

14 4.1. 网站检测.14 4.2. 高级检测.15 4.3. 帮帮测.15 4.4. 网络测速.16 4.5. 联网检测.16 4.6. 足迹.16 5. 产品价值

17 5.1. 提供综合网络检测服务,打造网络自助诊断平台.17 5.2. 多点同步监测,提高网络检测准度.17 5.3. 网络性能全局检测,轻松了解网站瓶颈

17 第3/22 页5.4. 终端网络环境分析,提供增值服务.17 5.5. 大数据深度挖掘,为智能 CDN 奠定基础

17 6. 产品案例分析

18 6.1. 某手游公司.18 6.2. 某互联网公司

19 7. 关于网宿科技

20 7.1. 多个行业第一

20 7.2. 优质全球资源

21 7.3. 领先技术研发

21 7.4. 专业服务经验

21 7.5. 管家式服务保障.21 7.6. 一站式营销网络.22 第4/22 页1. 产品&

行业现状 随着网络规模的日益扩大,网络质量已成为人们关注的焦点.然而网速慢、网页打不开、访问页面 出现

404 等各种网络问题给人们带来巨大困扰,因此如何感知网络质量和网络故障诊断成为解决困扰的 关键.

2015 年5月13 日的国务院常务会部署确定加快建设高速宽带网络促进提速降费的措施,助力创业 创新和民生改善,包括确定加快高速宽带网络建设;

促进提速降费(鼓励电信企业发布提速降费方案, 使城市平均宽带接入速率提升 40%以上,降低资费水平);

推进光纤到户和宽带乡村工程;

推进电信市场 开放和公平竞争(推出流量不清零、流量转赠等服务);

年内宽带接入业务开放试点企业增加到

100 家以 上. 随着宽带提速工程的逐渐开展,访问者对网站的访问质量越来越关注.如果网站加载速度很慢,加 载需要长时间的等待,那么网站访问者将会产生消极的影响,很可能下次不会再来访问;

如果网站经常 出现故障,将会消磨访问者的耐心,势必流失大量用户.为解决上述问题,站长必须投入大量人力、物力、财力来改善网站性能,提高网络故障处理效率.这样,增加了运维的复杂度,网站的运营成本也大 幅增加,给站长带来顾虑. 此外,当无法访问网站时,访问者一般不会多加思考,就直接向客服投诉,客服核查之后发现是由 于访问者本地网络原因导致的,这类大量的误投诉给客服造成压力,也间接地增加了网站的运营成本. 第5/22 页 针对以上问题, 网宿科技推出 网速通 , 通过网络测量、 网络诊断、 网络分析实现快速定位故障, 输出元素瀑布图,找出网页性能瓶颈,从而帮助站长降低网站运营成本、提升用户体验,降低用户流失 风险. 2. 产品介绍 2.1. 产品简介 网速通是面向终端用户/企业用户,旨在打造最懂互联网基础设施感知平台,通过网络测量、网络 智能诊断、 网页性能检测、 网络分析等方式, 帮助用户/企业/政府更好地了解网络情况, 改善网络服务. 网速通是一款多终端跨平台产品,包括移动端(iOS 客户端、Android 客户端) 、Web 平台.终端用 户(包括全国及海外用户)通过移动端、Web 平台发起故障检测,即可获取终端用户的网络环境报告, 如DNS 配置的合理性,本地网络可用性,本地访问速率大小,路由连接状态等.报告内容丰富,故障分 析详细,借助报告帮助终端用户、CDN 客户及网宿 CDN 服务支撑部门分析、定位客户的 CDN 业务问题, 帮助客户了解 CDN 及源站的运营情况,辅助客户进行管理运营决策. 第6/22 页2.2. 产品定位和适用范畴 网速通是一款高效实用的网络分析产品,其监测节点分布广(节点可覆盖全球、全运营商) 、测量 数据精准,帮助政企/中小企业进行网页性能检测、网络故障诊断,快速发现并解决问题,有助于提升 用户体验,降低用户流失风险,降低网站运营成本. 网速通适用客户群体:CDN 客户、电商、中小企业、企事业单位、广大网民等. CDN 客户:解决终端客户对于访问故障的投诉困扰 电商:网站访问性能、定制故障分析报告 中小站长:网站性能监测、故障即时诊断 政府及事业单位:网站访问性能、网站可用性及获取真实准确的网络质量分析报告 中小企业:调用 SDK、监控企业网络业务覆盖范围 终端用户(to C 端) :网络测速 2.3. 产品工作原理 网速通平台包含三个部分功能:本地测速、中间一公里检测、网络诊断. 互联网用户使用各种网络服务的时候,经常会出现以下情况: 页面打不开;

上传文件失败;

发送邮件失败;

订单提交不了;

玩游戏太卡;

等等. . . 这种情况,排开网站本身的问题,首先我们需要检测一下网络情况是否正常.本地测速、中间一公 里检测分别检测最终用户接入互联网、最终用户的接入点到网站的接入点这两部分的网络情况. 第7/22 页 另外,对于网站服务提供者来说,用户使用网站服务出现异常,会将问题反馈给提供者.这时候, 网站服务提供者就需要一个网络诊断工具来排查问题. 1. 本地测速 普通用户最后一公里测速.本地测速工具通过 js 检测用户下载速度、上传速度等指标. 普通用户发起检测请求,Wst 服务器提供最近监控机地址,web 前端分别发起上传文件到监控机和 从监控机下载文件来检测下载测速与上传测速,最后结果上传至云平台. 2. 中间一公里检测 中间一公里检测包含 HTTP 检测、DNS 检测、PING 检测三个功能. 用户输入待检测的网站 URL,Wst 系统通过调用各地、各个运营商监测点对用户输入的域名进行检 测,并立即得到完成任务的监控点所返回的监测数据. a) 用户发起检测请求, web 服务器发送 RCS 命令至 RCS 服务端, RCS 服务端返回任务唯一查询 ID, web 服务器返回任务 ID 至web 前端. b) RCS 服务端发送命令至 RCS 客户端并等待客户端返回检测结果,检测结果持久化至内存数据库 中. c) Web前端根据任务 ID向web服务器发起查询结果请求, web 服务器向RCS 服务器发起查询请求, RCS 查询内存数据库中返回的部分检测结果并返回. d) Web 前端持续发起查询结果请求,直到所有结果全部返回,或者检测请求超时,返回成功结果 第8/22 页 及失败结果. e) 内存数据已失效,返回失败. 3. 客户诊断工具 网络诊断即现在的 MyTest 功能上不做大的改动,业务流程上有所改进. 客户检测步骤

1、 客户(类似站长)登录网速通后台,创建网络诊断检测任务,并生成测速链接.

2、 客户通知终端用户访问检测 URL.

3、 终端用户打开浏览........