编辑: 会说话的鱼 | 2013-02-12 |
详情 请参阅积金局印制的《积金生活新智慧.管理个人帐户小锦囊》.
2 中介人须了解你的个人情况,如年龄、财政状况、投资经验及承受 风险的能力等,从而评估你的风险状况.
3 请参阅积金局网页上的《收集个人资料声明》. 2017年6月034/2017/06/INT(C) 你的姓名、地址、电话号码及电邮地址 (积金局未必能 对匿名投诉作有效的跟进) ;
你投诉的个人或公司的名称及联络资料;
投诉内容;
及 其他辅助资料,例如有关中介人的名片、登记表格或 相关文件的副本、书面或电邮纪录、收. 当你提出投诉时,请尽量提供以下资料: 在跟进你的个案时,积金局可能需要将以上资料转交 第三者 (包括相关的主事中介人、前线监督或其他执法 机构) ,因此积金局会要求你签署一份《个人资料披露 同意书》
3 ,以便进一步处理你的个案. 当中介人向你推销强积金计划或基金时,必须依从以下要点,以保障你的权益: 假如你认为你的强积金中介人未有遵守操守要求,或怀疑 有未注册的人士违规销售,你可以向积金局投诉. 热线
2918 0102 地址 葵涌葵昌路51号 九龙贸易中心1座8楼 传真
2259 8806 电邮 [email protected] 你可以透过邮寄、电话、传真或电邮作出投诉: 你亦可亲身到积金局的办事处提出你的投诉. 当你与中介人会面后,如有任何疑问或需要更多资讯, 可直接联络你的强积金中介人,或向相关的强积金 受托人或主事中介人查询.你亦可登入积金局网页 (http://www.mpfa.org.hk) ,参考积金局制订的 《注册中介人操守要求指引》 ,以了解强积金中介人须 遵守的操守要求. 六大要点 有需要时,如何向积金局作出投诉? 查核中介人是否注册 向中介人索取名片,名片上须印有其强积金 中介人注册编号、姓名及其代表的公司名称;
登入积金局网页 (http://www.mpfa.org.hk) , 查阅强积金中介人公开纪录册或致电积金局 热线2918 0102. 了解收费内容 向中介人查询会否就其提供的服务直接或间接地获得报酬;
向中介人查询其所得的利益会否因你选择 不同计划或基金而有所差异. 认识产品细节 仔细阅读强积金计划的最新销售文件;
要求中介人详尽解释相关强积金计划及基金 的特点. 进行 「适合性评估」 (如适用) 在中介人建议你选择某强积金基金前,中介人 必须先为你进行「适合性评估」 ,以评估 你的风险状况2 ;
中介人须根愕姆缦兆纯隼赐平槭屎夏愕幕;
如中介人纯粹向你推销强积金计划,而不涉 及任何基金建议,则不须进行「适合性评估」. 检收文件副本 向中介人索取所有相关文件及表格的副本, 例如其提供的意见之书面纪录、你签署的 转移选择表格等. 小心签署及付款 切勿签署空白或资料不全的文件或支票;
切勿向中介人支付现金,若以支票或本票 付款,抬头应为注册强积金计划的受托人或 注册计划的名称. 向你提供回佣、礼物或优待 (特定情况除外,如提供 强积金费用折扣) ;
在未能向你取得所需资料完成「适合性评估」的 情况下,向你销售某强积金基金或提供相关意见;
或 在未获得你的书面授权下,向积金局查阅你的强积金 帐户资料. 根: 未经注册而推销强积金计划 M基金或提供有关的意见,即属违法,最高刑罚为: 强积金中介人须遵守法定的操守要求;