PDF《乐斯音乐家 PC 端常见问题解决办法》

乐斯音乐家 PC 端常见问题解决办法 1.

电脑杀毒软件误报 如下图所示木马提示信息 解决方法: (1)点击木马提示框内的"添加信任"选项. (2)关闭 LS_MusicArtist(乐斯音乐家)软件. (3)重新打开桌面 LS_MusicArtist(乐斯音乐家)快捷方式即可. 2. 如果软件已经被

360 查杀 解决方法: (1)请打开

360 卫士,点击"木马查杀"选项(见下图) . (2)点击左下角的"恢复区"选项. (3)选择 LS_MusicArtist,点击"恢复所选"按钮. 3. 在打开乐斯课堂视频功能时,如果出现异常,请将默认浏览器设置为 Internet Explorer 浏览器 4. 安装完成之后程序无法运行请安装微软运行库合集 (注意:如提示缺少*.dll 文件) 注:官网下载 LS_MusicArtist(乐斯音乐家)软件会附带一个

64 位微软运行库合集,请 查看本机系统是

32 位,还是

64 位,若是

32 位系统,请自行下载适合本机系统的微软运 行库合集. 5. 在使用软件时,如果出现如下图提示,请选择"是"选项 6. 在使用该软件的过程中,可能会被一些广告弹到后台,若弹到后台,请在后台 打开即可 7. 在使用 PK 对战模式时,若接收不到对方消息或无法发送消息 解决方法: (1)查看自己网络是否正常. (2)退出账号重新登录. 注:PK 对战要求网络环境较高. 8. 温馨提示:在PK 对战模式下,人为或非人为将此软件切换至后台,PK 将会结 束9. 温馨提示:在软件更新过程中,请不要随意关闭更新提示框,请耐心等待直至 更新完毕