PDF《为客户找消费者 为消费者找品牌》

15 元/ 包、 颇具时尚特色的 白沙 (天天向上) 作为主打品 牌规格. 为在消费者中构建品牌认知, 他们从订购量、 订购金额、 订购品牌组合宽度和品牌培育能力四个 维度打造厂区特色终端, 引导零售客户不断完善消 费跟踪体系, 建立消费档案, 并与网吧、 KTV 等消费 场所合作, 开展品牌文化传播. 我从事零售业已经

15 年了, 现在整个行业的 趋势就是精细化、 特色化. 张勇华说, 烟草公司的 这些理念和措施让他得到了很多启发和触动, 直接 带动了超市的销售经营. 如今, 在蓝思平价超市, 乃至北区市场, 白沙 (天天向上) 销量成倍增长, 有力推动了卷烟销售结 构升级. 助推转型 今年春节后一上班, 浏阳市局 (分公司) 高级客 户经理兼东区片长黎栋就进入了忙碌的工作状 态.除了常规的工作内容外, 他还要一家家拜访片 区里的农家乐.眼看快到

3 月, 浏阳又将进入赏花 时节, 届时会有大量游客前来踏青赏花, 农家乐将 会成为很好的品牌培育阵地. 除了向农家乐老板了解游客消费特点, 还会 跟他们宣传品牌文化, 请他们向游客推荐, 最后把 这些信息引导到零售客户的店里. 黎栋说, 近年 来, 他深切体会到了什么叫 倒逼 . 从办公室到市场, 从客户店铺到各种消费人群 聚集处, 黎栋的工作范围越来越广, 为客户想的越 来越多. 对于景区的客户来说, 旅游旺季怎么营销, 淡 季又该怎么办, 这些都是要考虑的问题. 在黎栋看 来, 当前的工作真正体现了 消费者在哪里, 我们就 到哪里 的要求, 并且还是带着客户一同前往. 卷烟营销转型, 首先在于营销人员的转型.为 客户找消费者, 为消费者找品牌, 考验的是一线营 销人员能力的转型升级. 金点子 活动、 精益营销课题研究、 技能培训 与竞赛, 浏阳市局 (分公司) 采取多种形式, 着力推 进营销队伍观念转变、 素质提升.他们动员客户经 理广泛开展市场调研, 与零售客户一起走访工地、 婚庆公司等, 深入了解消费需求;

安排专人对接银 行、 集团客户, 为零售客户提供金融支持, 开拓市场 资源. 通过细分市场、 特色营销, 今年以来, 浏阳卷烟 市场状态持续向好.在销量保持稳定的前提下, 截至2月17 日, 全市销售卷烟单箱均价 3.5 万元, 同比 增长 6.93%. 为客户找消费者 为消费者找品牌 ――湖南浏阳市局 (分公司) 细分市场推动卷烟营销转型升级工作纪实

本报记者 曹祥金 通讯员 汪磊他身材中等, 笑容憨厚, 刚一见面便快步迎了 上来;

他留着平头, 衣着整洁, 一副黑框眼镜遮挡 不住那炯炯有神的眼睛, 显得十分干练. 他是陕西省西安市烟草专卖局 (公司) 营销中 心未央营销部客户经理鹿海祥,

2016 年度 烟草 行业技术能手 荣誉称号获得者. 是 倔人 也是 能手 说起要采访, 鹿海祥谦虚中带着些许腼腆: 其实, 我就是我们西安烟草营销一线员工中普通 的一员. 当谈到工作时, 鹿海祥像是打开了 话匣 子 : 虽然市场环境在变, 但客户经理用心服务客 户的理念不能变. 看似腼腆的鹿海祥, 其实是个 倔人 , 只要是 他认准的事, 就会坚定地做下去. 鹿海祥是山东人, 大学毕业时, 就已考取了家 乡政府机关的工作岗位, 同时也拿到了西安烟草 营销岗位的录取通知书. 对于在异乡求学多年的我来说, 何尝不想回 家与父母团聚, 但也许就是对营销工作的热爱, 让 我选择了留下. 鹿海祥说.