PDF《服务说明》

1 实施微软群集 | 1.

9 版|2013 年6月18 日 服务说明 实施微软群集 简介 Dell 十分高兴能够为您提供微软群集实施服务(下文简称 服务 ),该服务的提供遵循本服务说明 (下文简称 服务说明 ).您的报价单、订单或者其他双方商定的发票或订单确认书(如适用,下文简 称 订单 )将包括本服务名称,以及您所购买的可用服务选项.如需更多帮助或需要服务合同的副本, 请联系 Dell 技术支持部门或销售代表 本服务的范围 本服务适用于实施单一高可用性 Microsoft? 服务器群集(非网络负载平衡 [ NLB ] 或多数节点集 [ MNS ]),包括单一内部/外部 Dell 存储解决方案和最多八台(取决于所售的 SKU)Dell PowerEdge? 和/或PowerVault? 服务器(下文简称 受支持产品 ),如本服务说明(下文简称 服务 )中具体 所述.根据需要,本服务包括在每个群集节点上安装双机热备网卡 ( NIC )、双机热备电缆、微软操作系 统( OS ) 和组件,以及/或任何 Dell 支持的服务包.这些服务允许按物理磁盘/逻辑单元号 ( LUN ) 配置 单一资源组. Dell 代表将联系客户以安排本服务,以便根据双方商定的资源可用性在服务开始前留出至少十个工作日的 筹备时间.除非在附录 B 中另有说明,否则提供本服务的时间为 Dell 正常工作时间(客户当地时间星期 一至星期五的上午 8:00 到下午 6:00).任何在非 Dell 正常工作时间提供的服务均将另行收费,并体 现在客户发票中.除非销售团队和 Dell 项目经理另行安排,否则在当地、省/自治区/直辖市和/或国家和 地区的节假日不会安排任何服务活动. 服务自购买之日起

1 年后到期.除非适用法律另有要求,否则,自初始购买日起的

1 年之内 (下文简称 有效期 ),您仅可以使用一次本服务.初始购买日期为服务发票日期或 Dell 订单确认日 期,以两者中较早的日期为准.有效期之后,即使您没有使用本服务,也将认为 Dell 已提供本服务

2 实施微软群集 | 1.9 版|2013 年6月18 日 服务协议范围 服务 SKU 请参阅附录 A 主要服务步骤包括 ? 规划和设计: 1. 确认现有配置是否满足最低硬件和软件要求. 2. 咨询并记录群集配置. a. 域结构: i. 公共 Internet 协议 ( IP )地址. ii. 节点名称. b. 双机热备基础架构: i. IP 地址. ii. 节点名称. c. 确定共享资源: i. 磁盘. ii. 服务. iii. 虚拟 IP 地址. 3. 设计群集资源: a. 一个仲裁资源. b. 每个资源组最多四个物理磁盘 (LUN)、一个 IP 地址和一个网络名称资源. 4. 与客户一起细读本文件,以确保客户了解工作范围. ? 实施和测试: 1. 验证群集组件(服务器和存储)是否已安装并且可正常工作. 2. 根据需要,将双机热备 NIC 安装到每个群集节点上. 3. 根据需要,为双机热备基础架构布线. 4. 根据需要,在每个群集节点上安装/重新安装操作系统和/或服务包. 5. 根据需要,安装 NIC 驱动程序支持. 6. 根据需要,安装微软群集服务 ( MSCS ). 7. 如下所示配置 MSCS: a. 设置群集 IP 地址. b. 配置服务. c. 根据设计,创建群集资源组: i. 仲裁组. ii. 其他组. d. 向群集资源组分配资源: i. IP 地址. ii. 磁盘. iii. 每个资源组最多一个共享资源.

3 实施微软群集 | 1.9 版|2013 年6月18 日8. 测试群集是否能正常工作并测试故障转移功能. a. 将组从一个节点移至另一节点,并验证资源组传输. b. 关闭一个节点,并验证资源组传输. ? 产品认知: 1. 召开一个关于产品的简短会议,介绍相关的说明文件.这个概述性的会议并不会取代任何针对本 产品提供的 Dell 培训课程. ? 项目收尾: 1. 提供反映已提供服务的说明文件. 2. 获得客户对已提供服务的确认. 不包含的服务 ? 卸载或重新安装产品或应用程序;