PDF《河道清理整治问题大》

一、 基本情况 上周共有区级热线电话

2553 件, 日均处理

365 件. 其中区级呼入电话1588件, 区级呼出电话965件.上周 热线共办理工单

1960 件, 日均处理

280 件.江苏

12345 在线转办

24 件, 南通市

12345 在线交办

211 件, 座席即 时解答办结

1262 件, 派发联动单位办理

427 件, 公众监 督网上受理13件, 微信受理23件.

二、 热点问题 1.河道清理整治问题.上周, 市民来电反映河道清 理整治问题较多, 如河道内浮萍、 水花生需清理, 河道边 垃圾、 杂草待清除等, 截至

5 月26 日24 时, 热线共受理 此类诉求34件, 主要涉及张芝山镇塘坊村、 西亭镇亭东 村等镇村.热线办均已在第一时间联系相关部门妥处. 2.乡村医生工龄补贴问题.近期, 多位市民来电咨 询乡村医生工龄补贴问题.经了解, 我区在岗老龄乡村 医生, 如办理离岗手续, 将按 《关于进一步加强乡村医生 队伍建设的实施办法》 有关规定, 对参加城乡居民基本 养老保险的离岗乡村医生, 以计算到法定退休年龄的实 际在岗时间为基础, 采取增加工龄补贴的形式给予生活 补助.目前, 我区参照离任村干部生活困难补助标准的 调整幅度, 已将乡村医生工龄补贴标准提高到1年工龄 每月7元. 3. 热线夜间受理情况.随着收割季及高考季的到 来, 热线夜间受理量较以往有所增加, 反映夜间焚烧秸 秆、 噪音扰民等问题数量不断攀升.建议区相关职能部 门及镇、 街道在此期间做好宣传、 监管工作, 夜间值班电 话保持畅通, 以便热线第一时间联系妥处.

三、 市民建议 1. 交通出行.金新街道世纪大桥桥北东西向绿灯 时间较短, 建议延长.平潮镇振东路、 海通路由于施工 修路导致扬尘严重, 建议洒水息尘. 2. 设施维护.金新街道万科大都会西门路边有窨 井盖破损, 建议更换.金沙........