PDF《珠海格力电器股份有限公司 2012 年年度报告》

讲原则,办好事;

讲奉献,成大事 的行为准则,坚持做到严格按 照法律、法规、制度、标准开展工作,着力形成管理 合理化、科学化、标准化、 网络化 的管理特色. 报告期内,公司成立了生产自动化管理部门及自动化研发制造机构,主导 研制具有知识产权的自动化设备,按照 重点突破,分期实施 的思路,在总装、 配套、仓储输送等全过程逐步建立自动化机器体系. 报告期内,基于公司在产品质量管理上取得成效以及在质量管理理论及实 践上对亚洲质量推进工作做出的杰出贡献, 公司董事长兼总裁董明珠获得亚洲最 具权威的质量大奖―― 石川馨―狩野奖 (2012 年度)成为第一位获此殊荣的 女性. 4.营销渠道创新 营销渠道是公司快速稳健发展的法宝之一, 格力电器在营销模式上一直不 断进行探索和创新, 用工业精神改造商业精神, 以诚信共赢构建全新的营销渠道. 从首创 淡季贴息返利 和 年终返利 模式,到区域销售公司、专卖店,从过 去的 以盈利为中心 ,转变为 以服务为中心 . 报告期内,销售渠道进行市场规范管理,根据公司发展,对渠道尤其是专 卖店进行转型升级,由外延式拓展到内涵拓展,由家用空调专卖到制冷暖通设备 销售服务集成商,并在条件好的中心城市建设旗舰店、体验店,将工作重点转移 到消费者,真正实现厂、商与消费者共赢,因为只有保证消费者 盈利 才能让 珠海格力电器股份有限公司

2012 年年度报告

6 销售渠道保持下........