PDF《服务就是品牌》

5 年的 沉默 是用心在承诺 服务就是品牌 ―― ―专访海尔洗衣机顾客服务部负责人

3 月19日, 江苏华扬新能源集团与上海世博会 民企馆正式签订合作协议. 按照协议, 代表中国绿色 能源科技亮点的华扬高能效太阳能将走上世博会民 企馆的展览会场,代表太阳能行业向世界展示中国 的 绿色能源大国 形象.

2 1世纪是低碳经济的时代, 发展绿色能源产业 成为世界各国的共识. 中国是绿色能源产业大国, 也 是绿色能源科技强国,对全球节能减排事业贡献巨 大. 作为中国太阳能行业的创始企业之一, 华扬太阳 能牵手世博, 在世界科技大舞台上展示, 既彰显了中 国 绿色能源大国 的气魄, 也表明了华扬人致力于 成为世界级绿色热水解决方案供应商的决心和信 心. 众所周知, 世博会是世界科技荟萃的舞台, 只有 那些具备行业领先科技基础、引领行业未来走向的 企业, 才能在这一平台上崭露头角. 世博会民企馆负 责人表示: 世博会之所以选择华扬, 既看中的是其 在行业中的领军地位, 更看重的是其实施的'

高能 效战略'

引领了整个太阳能行业的发展趋势, 代表 了绿色能源产业的发展方向. 据了解, 作为中国高能效太阳能的领跑者, 华扬 代表了国内太阳能新能源利用的最高水平.通过与 教育部太阳能发电及制冷工程研究中心联合发布真 空管生产的标准化倡议,与欧洲太阳能知名企业 S OL AR T U B E展开战略合作等措施, 华扬不仅在 中国太阳能行业中树立起负责任的大企业形象, 更 开启了中国绿色能源走向世界的征程.华扬牵手世 博, 必将加速其全球化的发展步伐. 世博是世界人的世博, 也是华扬人的世博, 借 助世博会的东风,华扬太阳能将会在全球化的战略 指导下走的更远,真正实现有太阳有华扬的创业梦 想. 华扬太阳能负责人这样评价华扬成功入驻世 博会民营馆的里程碑式意义. 华扬牵手世博 中国绿色能源企业走上世界舞台 绿色产业 一个新买的电源,插入笔记本电脑后仅指 示灯亮, 却无法顺利开机, 且电源和电脑本身都 不存在问题, 不知是怎么回事?日前读者孙女士 来电向笔者寻求帮助.经过调查了解, 原来孙女 士购买的新电源与她使用的电脑之间不兼容, 从而导致问题的产生.对此, 专家提醒消费者, 即使只是电脑的一个供电设备,但电源的兼容 性问题仍需要消费者在购机时时刻注意. 新电源与电脑不兼容 以前如果有人跟我说电源有兼容性问题, 我一定会坚决反驳,但是近来的遭遇却让我对 此产生了动摇. 刚接通电话, 读者孙女士就抛 出了这样的观点.这究竟是怎么一回事? 原来使用笔记本电脑多年的孙女士,近来 发现电源似乎有点接触不良的问题,经常动不 动就断电.几经困扰之后, 在朋友的推荐下, 孙 女士决定在网络上购买一款电源. 我朋友现在 用的就是网上买的电源,用了一年多也没出问 题, 而且价格还比电脑城便宜很多呢. 于是, 通过挑选、 等待, 新的电源到手, 孙女 士立刻装到电脑上, 结果却发现, 只是指示灯闪 了下, 风扇转了几下就停了.重新安装、 启动几 次都出现同样的情况, 电脑始终无法顺利开机. 询问卖家, 对方反复强调电源质量没有问题.随后, 孙女士将电源与朋友的电源进行调换使用, 却意外发现两台电脑都能顺利启动.把电源拿 回来重新试用, 问题依旧存在. 电压信号不匹配 据笔者了解,目前市面在售的笔记本电脑 电源质量、 品牌良莠不齐, 从几十元、 非原装的 杂牌电源, 到几百元的品牌原装电源均有售.不过, 因为价格高的原因, 不少二次选购电源的用 户往往会选择价廉的国产兼容电源,而这块市 场的相对混乱使得用户的利益很难得到保障, 各种问题也接踵而来. 专业人士指出, 一般情况下, 大多数的电源 与笔记本电脑都可以相互匹配交叉使用,但是 也有部分电脑型号对电压、 电流、 功率等有严格 的要求, 也因此对电源有 特别的偏好 .如果 电源的功率过大, 用户应立刻停止使用该电源, 否则有可能引起电脑爆炸, 造成重大损失. 定兼容性再购机 对于孙女士电脑出现的指示灯闪、风扇转 但不开机的现象, 分析人士指出, 为了追求稳定 性,电源厂商有可能会刻意要求电源的 P . G信 号延时, 这样一调整, 就有可能刚好错过了电脑 主板的 P . G信号等待期,使得主板误以为电源 异常, 执行了关机动作, 对此, 用户只需要更换 一个匹配的电源即可解决问题. 随后, 在笔者的协助下, 孙女士与网络卖 家进行协调,对方也承认该电源与某些主板不 太兼容,容易出现类似问题.最终同意更换电 源, 以解决问题. 看来虽然是小配件,但同样不可以忽 视. 经过此遭遇, 孙女士不禁叹道, 并以身说 法,提醒其他消费者,在购买电源时一定要谨 慎, 除了质量和真假, 更不要忘了与电脑的匹配 性, 比如电源的电压、 功率、 P . G信号等, 等确定 了兼容性后再出手购买,而不要贪一时的便宜 带来更大的损失. 一般来说, 大多数的笔记本电脑的电源都可以通用, 比如