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7 个品牌的 底座都是随机赠送的挂架 则要收取 .1 元至几百元不 等的费用只有一个品牌底 座和挂架都要另行收费底 座有5.1 元811 元两种挂架则统一收 .1 元 众多品牌不约而同的这 种规定成了行业的潜规则 销售人员的解释几 乎 如出一辙都说电视机的底 座是厂家标配的所以不再 收费 但是如果不想要底 座 也不能折价 至于挂 架费 有的品牌统一收取 .1 元 有的则根据机型有 所区别 从.1 元到

611 多 元不等 销售人员解释底 座是出厂时标配的挂架则 是另外生产的 挂架是直 接发到售后的安装时也是 由售后人员带到消费者家 中并收取挂架费 记者在调查中了解到 空调在安装时固定室外机 所用的支架各品牌一般都 是免费的 但是有一个家 电卖场则要收取一元钱过 票的费用 该卖场几个品 牌的空调销售人员都说从 库里提取空调支架时需要 开票否则就提不了货 所 以要象征性地向消费者收 取5元过票的费用 价外加价让消费者很无奈 按理说电视机的挂架和电视机应该是一体的买电视当然应该送挂架我家客厅小电视只能挂在墙上没有挂架电视机就没法看可挂在墙上还得额外交钱而免费赠送的底座就要搁在箱子里没用了这是什么道理刚刚买了一台液晶电 视的吴先生道出了很多消 费者的心声 吴先生说 几乎所有品牌都是这样规 定的消费者实际上没得 选择 几位消费者认为既 然花钱买了电视机就应 该保证能观看还要额外 再收挂架费相当于买了 个半成品 还有几位消 费者表示他们当初买电 视机时销售人员根本没 说挂架还要另外收费他 们是安装的时候才知道的虽然不情愿 也没办 法 对于热水器空调等 在安装时收取的一些 价 外加价费消费者表示 安装工人提供的配件价格 往往比市场价高出很多 可如果使用自己购买的配 件对方又不保修让人很 无奈 声音 . /

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4 法律顾问王惠民# 关注百姓利益披露事实真相热线( 手机'

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