PDF《用全屋定制解决“装修恐惧症” 未来没有天花板》

如果非常迎 合消费者,消费者就会非常爱你;

如果 有一天消费者不喜欢你了, 你就会被 慢慢边缘化,成为历史的烟尘.所以我 们要不断地迎合消费者, 每年不断进 行产品创新, 我认为这也是供给侧改 革的一种践行方式. 贵一点,好很多 成孝海:2017年,包括欧派家居在 内, 定制家居行业有很多家企业密集 上市,您认为对行业会有怎样的影响? 姚良松:过去几十年,中国大量消 费品企业上市,但家居建材类企业比较 少, 最近几年才陆续有不少公司上市. 这说明了几个问题:第一,随着居民生 活水平的提高, 家具市场容量大幅增 长,开始涌现出一批有实力的企业. 第二,过去消费者橱柜、衣柜都是 装修公司或木工打出来的, 如今随着 工业化大规模定制方案的发展, 消费 者逐渐认识到, 通过大规模工业化定 制生产的橱柜、衣柜,比手工产品质量 更好、价格更实惠、服务更周到、体验 更舒适. 定制家具行业开始不断替代 原有的木工、小作坊模式,在消费升级 的浪潮中成长起来. 加上国家鼓励好 企业上市的政策, 于是在去年掀起了 一波行业上市热潮. 大量同行企业上市后, 大家都通 过资本市场拥有了更多资源, 虽然竞 争会加剧,但对行业发展也是有利的. 行业内竞争主要是良性竞争, 同行之 间比拼的是产品质量、成本、设计和服 务,最终受益的是消费者. 成孝海:公司在橱柜和衣柜上都有 不少竞争对手,公司采取的是怎样的竞 争策略,正面竞争还是差异化竞争? 姚良松: 我认为最核心的一点还 是把产品做好,把产品、设计、工艺、服 务做得让消费者喜欢.对手在前进,我 们也在前进, 如果我们前进的速度比 对手快一点,那就是向好的方向发展. 比如在衣柜上,2017年我们的增长速 度超过了60%, 同行主要企业大概是 30%-40%的增速. 在与同........